NộI Dung
Xin chào người hâm mộ Android! Bài đăng hôm nay nói về sự cố với Sprint Galaxy S8 với MMS và sự cố nhắn tin Nhóm. Như chi tiết bên dưới, một chủ sở hữu S8 đang gặp sự cố với MMS và nhắn tin nhóm sau khi sử dụng thiết bị của mình trên mạng khác. Nếu bạn đang ở trong tình huống tương tự, hãy tìm hiểu những gì phải làm với nó.
Sự cố: Sprint Galaxy S8 MMS không hoạt động, không thể tải xuống MMS, tin nhắn nhóm sẽ không hoạt động
Không thể tải xuống tin nhắn hoặc bức ảnh, hoặc gửi hoặc tải xuống MMS, tin nhắn nhóm không đến được. Tôi không thể cập nhật PRL hoặc Hồ sơ. Đây là bản cập nhật: Điện thoại S8 của tôi trước đây với CREDO sử dụng dòng Sprint, S8 của tôi mua từ Credo, là điện thoại Sprint nguyên bản. (Lưu ý: Credo được định giá quá cao và bộ phận hỗ trợ khách hàng của họ không tồn tại khi bạn gặp bất kỳ vấn đề gì. Họ đã không mở khóa điện thoại trả phí hoàn toàn của tôi khi tôi yêu cầu điều này, phải mất 2 tuần và hàng giờ đồng hồ liên tục bị giữ. chờ đợi hơn 2 giờ một ngày, 1:40 ngày khác, vv vv mà không có sự giúp đỡ). Tôi tiếp tục có cùng một vấn đề. Mint đã vô dụng trong việc hỗ trợ tôi, họ nói rằng hãy gọi cho nhà mạng trước đây của tôi, điện thoại của tôi có thể bị khóa một phần, điều này miễn cưỡng là tôi đã làm và họ lại vô dụng, phủ nhận mọi nguyên nhân có thể là của họ. Vì Mint sử dụng đường truyền T-Mobile, tôi đã khắc phục sự cố trên trang web của họ và quyết định thử nhập điểm truy cập mới bằng APN của T-Mobile, sau đó tôi tắt WiFi và có thể tải xuống tin nhắn của mình, nhưng mỗi lần như vậy tôi phải tắt WiFi của tôi, đi tới cài đặt, mạng di động và tắt Mint và bật T-mobile, tải xuống rồi thay đổi lại. Điều đó thật tốn thời gian, bực bội và hoàn toàn RẤT RÕ RÀNG!
Tôi vẫn nhận được thông báo lỗi này: “Tắt nguồn thiết bị của bạn, nhà cung cấp dịch vụ chèn UICC đi kèm với thiết bị sau đó bật nguồn thiết bị”, tất nhiên điều này không hoạt động. Tôi không thể cập nhật hồ sơ hoặc PRL của mình mà không nhận được thông báo tương tự.
Tôi đã dành rất nhiều ngày và giờ bực bội cho việc này, lãng phí thời gian của tôi và không công ty nào sẽ giải quyết việc này. Thật là ngớ ngẩn khi tôi tìm kiếm cách giải quyết vấn đề này, vấn đề này không hề bị cô lập, đã có rất nhiều từ nhiều năm trước và chủ yếu là với điện thoại Sprint. Vấn đề phải nằm ở Sprint, nhưng ai đó trong thế giới công nghệ lẽ ra có thể giải quyết vấn đề này, vì Sprint rõ ràng từ chối.
Giải pháp: Nếu Galaxy S8 của bạn ban đầu đến từ Sprint, thì bạn có thiết bị CDMA. Điều này có nghĩa là nó có thể không hoạt động bình thường khi được sử dụng bên ngoài mạng Sprint, hoặc thậm chí có thể không hoạt động. Thiết bị CDMA, không giống như thiết bị GSM, lưu trữ thông tin của người đăng ký sâu trong phần mềm (điện thoại GSM lưu trữ thông tin thuê bao trong thẻ SIM). Mặc dù cách sắp xếp như vậy mang lại khả năng bảo mật cao hơn nhưng nó cũng khiến việc mở khóa thiết bị trở nên rất khó khăn. Các thiết bị CDMA nổi tiếng là khó sử dụng trên các mạng khác vì phần mềm của nó được mã hóa khác nhau. Ngay cả khi được nhà cung cấp dịch vụ ban đầu mở khóa, một số dịch vụ mạng có thể không hoạt động bình thường.
Có những yếu tố khác có thể gây ra sự cố mà bạn đang gặp phải ngay bây giờ nhưng sự không tương thích trong mã hóa có thể là nguyên nhân chính. Dù chúng tôi muốn nhưng chúng tôi không thể giúp gì nhiều trong trường hợp này. Nếu Sprint hoặc nhà cung cấp dịch vụ ban đầu tuyên bố rằng họ đã mở khóa nó rồi, thì họ phải nói sự thật. Mở khóa trong trường hợp này đề cập đến việc thực hiện các sửa đổi phần mềm, đặc biệt là về mặt cấu hình mạng, để cho phép nó hoạt động trên mạng của bên thứ ba. Mặc dù vậy, thiết bị đã mở khóa mạng không được đảm bảo hoạt động liên tục trên mạng khác. Có thể có các vấn đề không tương thích có thể xuất hiện sau đó. Đây là mức giá bạn phải trả nếu muốn sử dụng thiết bị bên ngoài mạng chính của nó.
Mỗi nhà cung cấp dịch vụ đều đưa chương trình cơ sở của riêng mình lên các thiết bị của mình và đôi khi, các phiên bản chương trình cơ sở này có thể không tương thích 100% với một hệ thống khác. Đáng buồn thay, người dùng cuối như bạn không thể làm gì được. Nếu bạn thực sự muốn sử dụng lại thiết bị này, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng các dịch vụ của nhà mạng hoặc nhà cung cấp dịch vụ chính của nó (Sprint). Sau khi cấp phép lại, thiết bị sẽ hoạt động bình thường. Nếu việc sử dụng nó với Sprint là điều không cần bàn cãi, thì bạn phải chấp nhận sự thật rằng nó có thể không hoạt động đúng với thiết lập hiện tại.
