Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # Note5 khắc phục các sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại. Chúng ta đều biết rằng đây là một mô hình khá cũ được phát hành lần đầu tiên vào năm 2015 nhưng nó vẫn khá phổ biến trong số người tiêu dùng đang tìm kiếm một chiếc điện thoại hoạt động tốt với mức giá chiết khấu. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy Note 5 mất tín hiệu di động và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy Note 5 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Lưu ý 5 Mất tín hiệu di động
Vấn đề:Xin chào, tôi đã mua chiếc Samsung Galaxy Note 5 tân trang này trên ebay. Nó là một AT&T nhưng nó đã được mở khóa. Tôi đã trả thêm tiền để có được GIỐNG NHƯ MỚI mà không có một vết xước nào. Tôi đã sử dụng nó với MetroPCS trong một thời gian khá dài và nó sau khi khắc phục một số vấn đề ban đầu mà nó gặp phải khi tôi lần đầu tiên nhận được nó, nó ổn (tôi nghĩ cập nhật phần mềm là vấn đề) Dù sao tôi nghĩ trước khi ngừng sử dụng nó, tôi có thể đã gặp một số vấn đề khi kết nối, đặc biệt là ở Denver. (Tài xế xe tải) Dù sao khi tôi dừng lái xe tải, tôi không yêu cầu 2 đường dây điện thoại trên 2 mạng và tôi đã ngừng sử dụng điện thoại này. Điện thoại khác của tôi là ZTE Grand Max + và tôi không thực sự gặp bất kỳ vấn đề nào với nó ngoại trừ nó đã hết bộ nhớ. Tôi nghĩ rằng tôi cũng có thể hoán đổi thẻ SIM và sử dụng LƯU Ý 5. Đó là một cơn ác mộng. Nó đã vĩnh viễn mất tín hiệu xa như internet, GPS và thậm chí cả cuộc gọi. Tôi không nhớ mình đã đánh rơi nó hay bất cứ thứ gì. Trông ổn nhưng có vẻ như nó không có ăng-ten. Ý tôi là nghiêm túc. Những nơi mà tôi nên có 5 vạch, nó không có tín hiệu và sau đó lại nhận được nó cách xa một chút. Tôi đã sử dụng đến việc đổi lại thẻ SIM và sử dụng ZTE của mình. Không có vấn đề gì với kết nối. Tôi đã lái xe cho Amazon Flex, Uber và Lyft. Nếu nó có GPS, nó sẽ bị trễ khủng khiếp hoặc mất hoàn toàn tín hiệu. Nó rất khó chịu. Tôi đã gọi cho một nơi sửa chữa địa phương mà hơi bất tiện để đến. Họ nói rằng có thể Antenna đã bị rút phích cắm. Họ sẽ chạy chẩn đoán miễn phí nhưng sẽ tính phí tôi 40 đô la để kết nối lại ăng-ten nếu đó thực sự là vấn đề. Kiểm tra Ăng-ten có phải là điều mà tôi chỉ có thể tự làm. Tôi nghĩ tôi có một cái tuốc nơ vít đủ nhỏ để mở nó ra nhưng tôi không muốn tháo mọi thứ ra để tìm ăng-ten. Bất kỳ suy nghĩ hoặc lời khuyên sẽ hữu ích. Không chắc liệu có đáng để trả 40 đô la hay không mặc dù đây là một chiếc điện thoại khá đẹp và có camera tốt hơn ZTE. Cảm ơn bạn đã dành thời gian.
Giải pháp: Có thể sự cố có thể do ăng-ten bị lỗi, tuy nhiên, bạn sẽ không thể tự mở điện thoại trừ khi có công cụ phù hợp. Bạn cũng cần một số công cụ đặc biệt để kiểm tra xem ăng-ten có hoạt động bình thường hay không. Điều tốt nhất nên làm lúc này là mang điện thoại đi sửa chữa tại trung tâm bảo hành. Trước khi mang điện thoại đi sửa chữa, trước tiên bạn nên kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không bằng cách khôi phục cài đặt gốc. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện đặt lại. Sau khi đặt lại hoàn tất, hãy kiểm tra ngay xem sự cố có còn xảy ra không.
Lưu ý 5 Lỗi thẻ SIM
Vấn đề:chào buổi sáng, tôi đã thử tất cả các cách trên và tôi vẫn gặp lỗi lắp thẻ sim. điều này đã diễn ra kể từ ngày 4 tháng 11 năm 2017. Khi nó bắt đầu lần đầu tiên, tôi gọi Sprint và họ nói với tôi rằng đó là một cái gì đó đang xảy ra trong khu vực và nó sẽ tự giải quyết. Vâng, nó đã không. Nó đã xảy ra rất nhiều vào tháng 11 và tháng 12, nhưng không xảy ra vào tháng 1, rất nhiều vào tháng 2. Nó xảy ra vào tháng 3, nhưng bây giờ khi tôi bật lại điện thoại, tôi không còn nhận được thông báo: Các tính năng nâng cao của Messenger đã được bật (ID xác nhận: 313226), mỗi lần có một số ID khác nhau nên không phải lúc nào số ID cũng giống nhau. Tôi cũng đã đến Sprint và đó là khi tôi biết về cách bật giải pháp chế độ trên máy bay # 3. Thật là bực bội và tại thời điểm này, tôi sẽ mang nó đến Sprint một lần nữa và yêu cầu một chiếc điện thoại mới.
Vấn đề liên quan: Chắc chắn tôi gặp sự cố khi nói "Không có thẻ sim". Tôi thậm chí còn nhận thấy rằng thiếu "Mạng di động" và trình quản lý thẻ sim "trong điện thoại Samsung Galaxy Note 5 của tôi. Tôi đã thử thẻ sim khác nhưng nó không hoạt động nhưng thẻ sim đang sử dụng trong điện thoại của tôi đang hoạt động trên điện thoại di động khác. Do đó, tôi rất biết ơn nếu đội ngũ Samsung có thể tư vấn về vấn đề này. Cảm ơn bạn trước vì đã giải quyết vấn đề của tôi. Trân trọng kính chào.
Giải pháp: Điều đầu tiên bạn nên làm trong trường hợp cụ thể này là cách ly thẻ SIM bằng cách lắp một thẻ SIM khác vào điện thoại của bạn. Nếu sự cố không xảy ra thì thẻ SIM hiện tại của bạn nên được thay thế bằng thẻ mới vì thẻ này đã bị hỏng. Trong trường hợp sự cố vẫn xảy ra thì bạn nên thực hiện các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch khe cắm thẻ SIM bằng cách sử dụng một lon khí nén.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc. Điều này cho phép bạn kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm hay không.
Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần phải kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành vì điều này có thể do một bộ phận phần cứng bị lỗi.
Lưu ý 5 Nhận quảng cáo bật lên
Vấn đề:Sau khi cập nhật phần mềm, tôi dường như nhận được các quảng cáo không mong muốn mỗi khi cố gắng đăng nhập. Mất mãi mãi để theo dõi lý do tại sao tôi nhận được chúng và cách ngăn chặn chúng. Trong một vài tháng, tôi bắt đầu nhận lại chúng. Hiện tôi đang nhận được các yêu cầu Lượt cài đặt Trợ lý Google (không chọn không tham gia), bán hàng, quảng cáo, v.v. TẠI SAO? Cảm thấy mệt mỏi vì điều này.
Giải pháp: Rất có thể bạn đã cài đặt một ứng dụng trong điện thoại đang phân phát quảng cáo trên thiết bị của bạn. Điều tốt nhất cần làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Điều này sẽ khắc phục sự cố.
