#Samsung #Galaxy # J7 là một điện thoại thông minh tầm trung có các tính năng cao cấp, lý tưởng cho những người tiêu dùng đang tìm kiếm một chiếc điện thoại có hiệu năng tốt mà không quá đắt. Phiên bản 2017 của điện thoại này có màn hình Super AMOLED 5,5 inch độ phân giải Full HD. Nó cũng sử dụng bộ vi xử lý lõi tám với RAM 3GB cho phép chạy các ứng dụng một cách mượt mà. Những ai yêu thích chụp ảnh sẽ hài lòng khi biết rằng mẫu máy ảnh này được trang bị camera 13MP f / 1.7 cho phép chụp những bức ảnh tuyệt vời trong điều kiện ánh sáng yếu. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J7 bị mắc kẹt trong việc tối ưu hóa ứng dụng và các vấn đề liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J7 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
J7 Ngẫu nhiên mắc kẹt trong việc tối ưu hóa ứng dụng
Vấn đề: Điện thoại của tôi bị trục trặc. Quảng cáo ngẫu nhiên liên tục xuất hiện trên màn hình và các ứng dụng ngẫu nhiên tiếp tục cài đặt. Tôi không thể sử dụng điện thoại của mình một cách yên bình nên tôi nghĩ đó là vi-rút và bản cập nhật không dây sẽ khắc phục được lỗi này. Tôi đã kết nối với mạng wifi và cập nhật điện thoại của mình và điện thoại đã khởi động lại, tải lên và bị kẹt trên “android đang nâng cấp tối ưu hóa 1 trong 160 màn hình ứng dụng. Tôi đã xem nó trong 5 phút và tôi không đếm ngược nên tôi hoảng sợ và chuyển điện thoại của mình sang chế độ khôi phục, xóa bộ nhớ cache và khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của tôi. Nó đã tải trở lại và nó vẫn bị kẹt trên màn hình nhưng lần này nó cho biết 1 trong số 153 ứng dụng. Bây giờ đã hơn 8 giờ kể từ khi điện thoại của tôi như vậy và nó không được tính, tôi đang tự hỏi liệu ứng dụng chỉ có thể được tối ưu hóa với kết nối internet. Vì tôi khôi phục cài đặt gốc cho điện thoại của mình nên tôi cho rằng wifi sẽ bị ngắt kết nối thở dài. Làm ơn giúp tôi. Ps. Trong khi viết điều này, điện thoại đã chết trên màn hình tối ưu hóa.
Giải pháp: Điều đầu tiên mà bạn nên làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng pin của điện thoại đã được sạc đầy. Kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc tường, sau đó để điện thoại sạc trước ít nhất 20 phút. Với điện thoại vẫn được kết nối với bộ sạc, tôi khuyên bạn nên khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện các bước được liệt kê bên dưới.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại.
- Thực hiện khôi phục cài đặt gốc (lưu ý rằng thao tác này sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn).
Khi quá trình đặt lại hoàn tất, hãy bật điện thoại sau đó kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
J7 Rất tiếc là giao diện người dùng hệ thống đã bị dừng
Vấn đề: Tôi có Samsung Galaxy J7 và hôm nay điện thoại của tôi bị rơi 3 lần và không thể làm gì khác ngoài việc tắt nguồn! Lần cuối cùng tiếp tục với cửa sổ bật lên "Rất tiếc giao diện người dùng hệ thống đã dừng". Nó vẫn đang hoạt động nhưng tôi sợ vấn đề này trở thành một cái gì đó nghiêm trọng! Tôi thực sự đánh giá cao nó nếu bạn có thể cho tôi lời khuyên làm thế nào để tránh nó. Cảm ơn rất nhiều.
Giải pháp: Cách tốt nhất để khắc phục sự cố này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng giao diện hệ thống khỏi trình quản lý ứng dụng (Cài đặt - Ứng dụng - Hiển thị Ứng dụng Hệ thống). Bạn cũng cần đảm bảo rằng điện thoại của mình đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất và tất cả các ứng dụng của bạn đều được cập nhật.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
J7 Cửa hàng Google Play không tải
Vấn đề:Samsung Galaxy J7. Đã cập nhật phần mềm điện thoại vì cho rằng nó có thể khắc phục được lỗi không nhớ thông tin đăng nhập Wifi. Nó đã làm, nhưng đã phá vỡ những thứ khác. Khi tôi mở Google Play, nó khởi chạy ổn và tôi có thể duyệt các ứng dụng, nhưng khi tôi truy cập “ứng dụng và trò chơi của tôi”, đồng hồ quay đi quay lại và đồng hồ không tải. Tôi thử bật tắt wifi, chế độ máy bay, khởi động lại, buộc thoát, xóa bộ nhớ đệm và xóa dữ liệu. Không có gì thay đổi. Những điều cuối cùng còn lại là tôi đoán Gỡ cài đặt bản cập nhật (Ứng dụng Google Play), tương tự cho Dịch vụ Play, sau đó khôi phục cài đặt gốc. Bất cứ một đề nghị nào khác? Tôi có thể quay lại phiên bản phần mềm trước không? Hãy nghĩ rằng tôi thích nhập pw wifi mỗi khi tôi kết nối, hơn thế này. Xấu hổ trên google vì đã phát hành bản cập nhật nửa vời
Giải pháp: Nếu sự cố này chỉ xảy ra trên ứng dụng Cửa hàng Google Play thì bạn có thể thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng này khỏi trình quản lý ứng dụng. Nếu cách này không hiệu quả, hãy thử gỡ cài đặt các bản cập nhật của ứng dụng này. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc vì điều này có thể do dữ liệu phần mềm cũ chưa được xóa hoàn toàn. Tôi không khuyên bạn nên quay lại phần mềm về phiên bản trước.
J7 Luôn quét tìm mạng Wi-Fi
Vấn đề: Này, tôi đã mua Samsung J7. Do tôi không cập nhật phần mềm trong một thời gian dài, do sử dụng một số ứng dụng nên điện thoại của tôi bị mất mạng. Tôi đã xác nhận điều đó từ nhà cung cấp mạng của mình và đó không phải là vấn đề về SIM của tôi (sử dụng cùng một SIM trên điện thoại khác) hoặc vấn đề của nhà cung cấp. Mọi thứ đều liên quan đến điện thoại của tôi, nó hiển thị một đường chéo trong một vòng tròn ở phía trên bên phải điện thoại của tôi. Ngay cả sau đó tôi đã sử dụng điện thoại của mình gần một năm, như TAB không có SIM bằng cách lắp SIM đã ngắt kết nối và kết nối mạng wifi; nó cho phép tôi tất cả các ứng dụng ngoại trừ cuộc gọi và tin nhắn văn bản. Nhưng 3 ngày trở lại đây tôi bị mất kết nối wifi, khi bật wifi lên nó hiển thị; quét chỉ trong 3-4 giây và nó tắt mà không hiển thị bất kỳ mạng nào. Vui lòng đề xuất cho tôi một giải pháp hoàn chỉnh với mạng hoặc ít nhất là gợi ý cho tôi một cái gì đó cho kết nối wifi của tôi. Tôi đã thử tất cả các thủ thuật bạn đề xuất cho wifi của mình ngoại trừ khôi phục cài đặt gốc nhưng nó không hoạt động.
Giải pháp: Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Khi quá trình đặt lại hoàn tất, đừng cài đặt bất kỳ ứng dụng nào trong điện thoại của bạn. Trước tiên, hãy thử kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra và nếu sự cố xảy ra thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng, trong trường hợp đó, bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
