NộI Dung

• Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 bị lỗi camera
• Quy trình khắc phục sự cố được sử dụng trong hướng dẫn này

Thông báo lỗi “Máy ảnh không thành công” thường bật lên nếu bản thân cảm biến không khởi động được, mặc dù cũng có thể đó chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng Máy ảnh. Trường hợp xấu hơn ở đây là khi lỗi này xuất hiện do cảm biến bị hỏng nhưng miễn là điện thoại của bạn không bị rơi xuống bề mặt cứng và không bị bất kỳ thiệt hại vật lý nào, thì đó chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng. hoặc phần sụn và bạn chắc chắn có thể tự mình sửa chữa nó mà không cần phải mang điện thoại đến cửa hàng hoặc trở lại cửa hàng.

Trong bài đăng này, tôi sẽ giúp bạn khắc phục sự cố Galaxy S8 để chúng tôi có thể xác định xem vấn đề này là gì, tại sao nó lại xảy ra trên điện thoại của bạn và cần phải làm gì để khắc phục. Nhưng vì đây không phải là lần đầu tiên tôi gặp sự cố này, nên tôi đã biết một hoặc hai điều có thể khắc phục được và tôi sẽ chia sẻ với bạn giải pháp mà chúng tôi đang sử dụng để giải quyết các vấn đề như thế này. Vì vậy, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.

Trước bất kỳ điều gì khác, nếu bạn gặp sự cố khác với thiết bị của mình, hãy truy cập trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến với điện thoại này. Tỷ lệ cược là đã có sẵn các giải pháp cho các vấn đề của bạn, vì vậy chỉ cần dành thời gian tìm kiếm các vấn đề tương tự với vấn đề của bạn. Nếu bạn không thể tìm thấy hoặc nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách hoàn thành bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi. Vui lòng cung cấp cho chúng tôi nhiều thông tin nhất có thể để chúng tôi cũng sẽ dễ dàng hơn trong việc khắc phục sự cố. Đừng lo lắng vì chúng tôi cung cấp dịch vụ này miễn phí, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là cung cấp cho chúng tôi đầy đủ thông tin về sự cố.

Cách khắc phục sự cố Galaxy S8 bị lỗi camera

Như tôi đã đề cập trước đó, đây có thể chỉ là một vấn đề nhỏ với máy ảnh và điều tốt nhất chúng tôi có thể làm ngay bây giờ là loại trừ khả năng đó và đây là những gì bạn nên làm:

Khởi động lại điện thoại của bạn trước - đúng vậy, khởi động lại có thể khắc phục được sự cố này tùy thuộc vào bản chất của sự cố. Nếu đó thực sự chỉ là một vấn đề nhỏ do một số trục trặc trong ứng dụng hoặc hệ thống, thì khởi động lại là quá đủ để khắc phục. Nếu không, hãy thử khởi động lại cưỡng bức bằng cách nhấn và giữ đồng thời cả nút giảm âm lượng và phím nguồn trong 10 giây. Thao tác này sẽ khởi động lại điện thoại nhưng cũng làm mới bộ nhớ và tải lại tất cả các ứng dụng, dịch vụ và chức năng cốt lõi của nó.

Tìm hiểu xem có ứng dụng nào sử dụng máy ảnh không - Tôi thường ghi lại màn hình của mình khi chơi một số trò chơi và tôi sử dụng ứng dụng có tên DU Recorder. Nó có một tùy chọn để ghi lại màn hình của bạn trong khi cũng quay bằng camera trước hoặc sau. Khi bật tùy chọn này, máy ảnh sẽ được sử dụng trong nền và khi bạn mở nó, bạn sẽ nhận được cảnh báo “Máy ảnh không thành công” có nghĩa là cảm biến không thể khởi chạy vì nó đã chạy trong nền và đang được sử dụng bởi một ứng dụng khác. Nếu bạn đã cài đặt một ứng dụng của bên thứ ba cũng sử dụng máy ảnh, thì bạn nên đóng ứng dụng đó để có thể sử dụng máy ảnh. Hoặc, bạn cũng có thể thử thực hiện quy trình tiếp theo.

Chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn - nếu bạn không chắc liệu có ứng dụng nào sử dụng máy ảnh trong nền hay không, bạn nên thử chạy thiết bị của mình ở chế độ này để tạm thời tắt tất cả các ứng dụng của bên thứ ba. Nếu sự cố này thực sự do bên thứ ba gây ra, thì máy ảnh sẽ hoạt động bình thường khi ở chế độ này. Tuy nhiên, nếu đúng như vậy, bạn nên thử tìm kiếm ứng dụng đó rồi gỡ cài đặt và đó sẽ là dấu chấm hết cho vấn đề này. Tuy nhiên, nếu máy ảnh vẫn bị treo ngay cả ở chế độ an toàn, thì hãy thử thực hiện bước tiếp theo.

Xóa phân vùng bộ nhớ cache - cũng có thể sự cố này là do một số bộ nhớ đệm hệ thống bị hỏng. Để loại trừ, bạn nên chạy thiết bị của mình ở chế độ khôi phục và xóa phân vùng bộ nhớ cache để xóa tất cả các bộ nhớ đệm để phần sụn sẽ tạo mới. Sau đó, hãy mở máy ảnh để biết nó có bị sập hay không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện các bước tiếp theo.

Sao lưu các tệp của bạn và đặt lại điện thoại của bạn - nếu vẫn thất bại, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện Master Reset. Nó sẽ đưa thiết bị trở lại cấu hình và cài đặt gốc. Nó cũng sẽ xóa tất cả các tệp dữ liệu hệ thống bị hỏng có thể gây ra sự cố này. Nó rất hiệu quả để chống lại các sự cố liên quan đến ứng dụng, vì vậy sự cố này sẽ không tiếp diễn nếu nó chỉ là sự cố với ứng dụng hoặc chương trình cơ sở.

Quy trình khắc phục sự cố được sử dụng trong hướng dẫn này

Sau đây là các quy trình tôi đã đề cập trong hướng dẫn khắc phục sự cố ở trên…

Cách chạy điện thoại của bạn ở chế độ an toàn

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Quyền lực qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả nút Quyền lực Chìa khóa.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ Giảm âm lượng Chìa khóa.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Phát hành Giảm âm lượng chìa khóa khi bạn nhìn thấy Chế độ an toàn.

Cách gỡ cài đặt ứng dụng khỏi điện thoại của bạn

1. Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một chỗ trống để mở Ứng dụng cái mâm.
2. Nhấn vào Cài đặt > Ứng dụng.
3. Nhấn vào ứng dụng mong muốn trong danh sách mặc định hoặc nhấn 3 chấm biểu tượng> Hiển thị các ứng dụng hệ thống để hiển thị các ứng dụng được cài đặt sẵn.
4. Nhấn vào ứng dụng mong muốn.
5. Nhấn vào Gỡ cài đặt.
6. Nhấn vào Gỡ cài đặt một lần nữa để xác nhận.

Cách xóa phân vùng bộ nhớ cache

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
3. Khi logo Android hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu “xóa phân vùng bộ nhớ cache”.
5. Nhấn nút Quyền lực phím để chọn.
6. Nhấn nút Giảm âm lượng để đánh dấu “có” và nhấn Quyền lực phím để chọn.
7. Khi phân vùng bộ nhớ cache xóa hoàn tất, "Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ" được đánh dấu.
8. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Làm thế nào để thiết lập lại Master

1. Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
2. Tắt thiết bị.
3. Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
4. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
5. Nhấn nút Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
6. nhấn Quyền lực để chọn.
7. Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
8. nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
9. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
10. Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.

Tôi hy vọng rằng hướng dẫn khắc phục sự cố này đã giúp bạn theo cách này hay cách khác. Nếu bạn có vấn đề khác muốn chia sẻ với chúng tôi, đừng ngại liên hệ với chúng tôi bất cứ lúc nào hoặc để lại bình luận bên dưới.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng lại" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách sửa lỗi Galaxy S8 “Không có mạng nhưng vui lòng thử lại sau” [hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị lỗi "Rất tiếc, quá trình com.android.phone đã dừng lại" [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Phải làm gì với chiếc Samsung Galaxy S8 của bạn hiển thị tin nhắn không gửi được nhưng chúng thực sự được gửi [Hướng dẫn gỡ rối]