NộI Dung
- Ảnh Galaxy S7 bị hỏng được chuyển sang thẻ SD
- Galaxy S7 gặp sự cố thẻ SD không liên tục
- Không tìm thấy video sau khi đặt lại trên Galaxy S7
#Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) và biến thể cong của nó là S7 Edge hỗ trợ bộ nhớ mở rộng và trong khi tất cả người dùng đều cho rằng nó rất hữu ích, một số người lại không hài lòng vì một số vấn đề đi kèm. Trong số các trường hợp phổ biến nhất là không phát hiện được thẻ SD, không thể di chuyển tệp, tệp biến mất mà không rõ lý do, thông báo thẻ SD thường xuyên, v.v.
Câu trả lời: Tôi đang thắc mắc liệu bạn có đang cố gắng di chuyển các tệp nhạc không vì có những tệp không thể di chuyển được. Nhưng trước khi đi xa hơn một chút, bạn đã thử “sao chép” những tệp đó vào thẻ SD của mình chưa? Tôi hiểu bạn chỉ muốn di chuyển những tệp đó nhưng để làm cho mọi thứ đơn giản hơn một chút, hãy thử sao chép chúng vào thẻ SD và xóa các tệp gốc khỏi điện thoại của bạn. Tất nhiên, đây là một cách giải quyết. Bây giờ, hãy thử xem liệu chúng ta có thể khắc phục sự cố hay không:
Bước 1: Xác minh thẻ SD vẫn trong tình trạng tốt
Có lẽ lý do tại sao điện thoại không thể chuyển tệp sang thẻ SD là vì nó không thể đọc và ghi vào thẻ. Mặc dù thẻ nhớ ngày nay thường rất mạnh, nhưng bạn không thể loại trừ khả năng bị hỏng vì một lý do nào đó. Vì vậy, bước này sẽ xác minh xem thẻ có còn hoạt động tốt hay không vì nếu không, thì đã đến lúc bạn nên mua thẻ mới.
Một cách để xác minh xem thẻ có ổn hay không là đặt máy ảnh tự động lưu ảnh và video vào thẻ, sau đó thử chụp một vài ảnh. Nếu điện thoại không báo lỗi thì thẻ SD còn tốt.
Bước 2: Khởi động lại điện thoại và thử di chuyển lại các tệp
Sau khi bạn xác minh rằng thẻ SD đang hoạt động tốt và bạn vẫn không thể di chuyển các tệp của mình, hãy thử khởi động lại thiết bị. Đôi khi xảy ra trục trặc và khởi động lại là cách tốt nhất để khắc phục chúng. Đây là một quy trình rất đơn giản và an toàn, vì vậy đừng tiếp tục khắc phục sự cố mà không thực hiện trước.
Bước 3: Kiểm tra dung lượng trống của thẻ SD
Nếu không còn đủ dung lượng trong thẻ SD của bạn, không có cách nào bạn có thể lưu các tệp bổ sung. Do đó, hãy đảm bảo rằng các tệp bạn đang cố gắng di chuyển có thể vừa với nó. Tôi có cảm giác rằng bạn đang cố gắng di chuyển một loạt tệp cùng một lúc. Tôi khuyên bạn nên thử di chuyển một tệp trước và nếu nó thành công, hãy thử di chuyển 5 tệp, v.v. Nếu tại một thời điểm, quá trình bị gián đoạn một lần nữa, nó thực sự có thể là một vấn đề với không gian.
Bước 4: Kết nối điện thoại với máy tính và thử quy trình kéo và thả
Nếu không có quy trình nào ở trên hoạt động, hãy thử kết nối điện thoại của bạn với máy tính và cố gắng cắt và dán các tệp bạn muốn di chuyển. Bước này sẽ xác minh xem máy tính có thể đọc thẻ SD qua điện thoại của bạn hay không vì nếu không, thẻ SD có thể đã bị hỏng, đó là lý do tại sao điện thoại không thể ghi vào thẻ.
Bước 5: Để máy tính đọc thẻ SD trực tiếp
Tại thời điểm này, mọi thứ đều chỉ ra rằng thẻ SD là vấn đề. Vì vậy, hãy ngắt kết nối nó khỏi điện thoại của bạn và sau đó để máy tính của bạn đọc trực tiếp từ nó. Nếu nó nhắc bạn định dạng lại ngay khi nó nhận ra thẻ, thì nó đã bị hỏng hoặc vừa bị hỏng. Tuy nhiên, nếu máy tính thực sự có thể đọc nó, thì hãy sử dụng cơ hội đó để sao lưu dữ liệu và tệp của bạn, sau đó định dạng lại thẻ SD của bạn bằng hệ thống tệp FAT32. Sau đó, gắn thẻ trở lại điện thoại của bạn và cố gắng di chuyển tệp vào đó. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, thì bước tiếp theo sẽ cung cấp cho bạn một tùy chọn cần phải làm gì tiếp theo.
Bước 6: Gắn thẻ SD khác vào điện thoại của bạn
Hãy thử sử dụng thẻ SD khác và xem liệu điện thoại có thể tập tin vào thẻ đó mà không gặp phải cảnh báo đó hay không. Nếu đúng như vậy, thì rõ ràng thẻ SD là vấn đề; đã đến lúc mua một cái mới và thay thế cái bị lỗi. Tuy nhiên, nếu thẻ SD khác hoạt động giống như thẻ đầu tiên, thì đó có thể là vấn đề về chương trình cơ sở và không có cách nào khác để khắc phục ngoài việc đặt lại chính:
- tắt Samsung Galaxy S7 của bạn.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn. GHI CHÚ: Không quan trọng bạn nhấn và giữ phím Home và phím Tăng âm lượng trong bao lâu, điều đó sẽ không ảnh hưởng đến điện thoại nhưng khi bạn nhấn và giữ phím Nguồn, đó là lúc điện thoại bắt đầu phản hồi.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây. GHI CHÚ: Thông báo “Đang cài đặt bản cập nhật hệ thống” có thể hiển thị trên màn hình trong vài giây trước khi hiển thị menu khôi phục hệ thống Android. Đây chỉ là giai đoạn đầu tiên của toàn bộ quá trình.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng’ bằng cách sử dụng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn tùy chọn đó.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất, thực hiện Master Reset. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Ngược lại, nếu ở bước 1 bạn không xác minh được thẻ vẫn ổn thì hãy chuyển sang bước 5 ngay lập tức. Máy tính có thể đọc thẻ nhớ tốt hơn điện thoại thông minh, đó là lý do tại sao điện thoại không thể đọc và ghi trên thẻ SD, bạn nên để máy tính xách tay hoặc máy tính của mình thực hiện công việc. Tuy nhiên, nếu máy tính cũng không thể đọc từ nó, thì nó đã bị hỏng.
Ảnh Galaxy S7 bị hỏng được chuyển sang thẻ SD
Vấn đề: Đã cài đặt Samsung 128gb evo + thẻ micro SD. Hình ảnh chuyển sang thẻ sd không sao nhưng một ngày sau chúng bị hỏng. Tôi nhận thấy khi tôi định dạng, nó dừng lại ở 20% rồi vài phút sau nó thông báo định dạng đã xong. Nhưng tôi chưa bao giờ nhìn thấy quá trình hoàn chỉnh. Cảm ơn.
Câu trả lời: Vì bạn đã thử định dạng lại, tôi cho rằng bạn đã sao lưu các tệp của mình nên chúng tôi chỉ phải lo lắng về thẻ SD chứ không phải nội dung của nó. Có khả năng thẻ thực sự bị hỏng – ít nhất, đây là giả định đầu tiên của chúng tôi – và điện thoại không thể đọc thẻ từ đó. Mặc dù đó là quyết định đúng đắn để định dạng lại thẻ, nhưng vẫn có trường hợp điện thoại không thể hoàn tất quá trình, đặc biệt là nếu thẻ bị hỏng. Do đó, bạn cần một máy tính để thực hiện công việc.
Máy tính có thể đọc các thiết bị lưu trữ bên ngoài tốt hơn điện thoại thông minh nên rất đáng để thử. Định dạng lại thẻ SD của bạn bằng hệ thống tệp FAT32 và sau đó cố gắng gắn nó trở lại điện thoại của bạn. Tất nhiên, chúng tôi giả định rằng máy tính của bạn đã định dạng lại thành công và tôi đoán, đó là dấu chấm hết của vấn đề.
Tuy nhiên, nếu máy tính không thể định dạng lại thẻ, thì thẻ đó phải bị hỏng, đặc biệt là nếu nó không hiển thị bất kỳ thông báo lỗi nào như bảo vệ chống ghi khi bắt đầu quá trình. Trong trường hợp này, bạn cần mua thẻ SD mới để thay thế thẻ bị hỏng.
Galaxy S7 gặp sự cố thẻ SD không liên tục
Vấn đề: Tôi gặp sự cố khi bật và tắt để lưu tệp (ví dụ: jpeg, docx, doc, xls, xls xlsx, v.v.) vào thẻ SD "gắn kết" trên điện thoại. Vấn đề này đôi khi có thể được giải quyết bằng cách tắt và bật điện thoại. Tại sao lại như vậy và có giải pháp nào để giải quyết vĩnh viễn vấn đề này không? Cảm ơn bạn.
Câu trả lời: Đó là dấu hiệu cho thấy có những trường hợp điện thoại không thể đọc cũng như ghi trên thẻ SD và vì đó là một trục trặc nhỏ trên phần sụn hoặc thẻ SD, sau đó khởi động lại có thể khắc phục được nhưng đó chỉ là tạm thời vì sự cố có thể xảy ra lần nữa .
Trong trường hợp này, việc khắc phục sự cố chương trình cơ sở trước tiên sẽ dễ dàng hơn là xử lý ngay thẻ SD. Đó là, đây là các bước bạn nên thực hiện để khắc phục sự cố này:
Bước 1: Khởi động điện thoại ở chế độ an toàn và quan sát
Điều này sẽ loại trừ khả năng một số ứng dụng của bên thứ ba có thể gây ra sự cố. Vì vậy, hãy thử khởi động lại điện thoại ở chế độ an toàn và tiếp tục quan sát để tìm hiểu xem sự cố vẫn xảy ra ngay cả khi tất cả các bên thứ ba tạm thời bị vô hiệu hóa.
- Bấm và giữ phím Nguồn.
- Ngay khi bạn có thể nhìn thấy ‘Samsung Galaxy S7’ trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn và ngay lập tức giữ phím Giảm âm lượng.
- Tiếp tục giữ nút Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
- Bạn có thể nhả nó ra khi bạn có thể nhìn thấy "Chế độ an toàn" ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
Trong khi ở chế độ này, hãy cố gắng xác minh xem sự cố vẫn đang xảy ra và nếu có, bước tiếp theo có thể giúp bạn.
Bước 2: Xóa tất cả bộ đệm hệ thống để tạo bộ đệm mới
Bộ nhớ đệm của hệ thống luôn bị hỏng và trong khi các tệp này có thể sử dụng được, nếu được hệ thống sử dụng, các vấn đề như thế này có thể xảy ra tùy thuộc vào bộ đệm của ai được sử dụng. Vì vậy, trong trường hợp này, có thể bộ nhớ đệm của dịch vụ đọc thẻ SD đang được sử dụng và nó có thể làm hỏng, đó là lý do tại sao có những trường hợp điện thoại không thể đọc từ thẻ.
Xóa bộ nhớ cache hệ thống sẽ buộc điện thoại tạo các bộ nhớ cache mới, vì vậy đây là cách bạn thực hiện:
- Tắt điện thoại.
- Nhấn và sau đó giữ phím Trang chính và phím TĂNG âm lượng, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi Samsung Galaxy S7 hiển thị trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn nhưng tiếp tục giữ phím Home và phím Tăng âm lượng.
- Khi logo Android hiển thị, bạn có thể nhả cả hai phím và để điện thoại trong khoảng 30 đến 60 giây.
- Sử dụng phím Giảm âm lượng, điều hướng qua các tùy chọn và đánh dấu "xóa phân vùng bộ nhớ cache".
- Sau khi được đánh dấu, bạn có thể nhấn phím Nguồn để chọn.
- Bây giờ đánh dấu tùy chọn ‘Có’ bằng phím Giảm âm lượng và nhấn nút Nguồn để chọn.
- Chờ cho đến khi điện thoại của bạn hoàn tất xóa phân vùng bộ nhớ cache. Sau khi hoàn tất, đánh dấu ‘Khởi động lại hệ thống ngay bây giờ’ và nhấn phím Nguồn.
- Điện thoại sẽ khởi động lại lâu hơn bình thường.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn sau hai bước này, thì đã đến lúc xử lý thẻ SD.
Bước 3: Sao lưu tất cả các tệp và dữ liệu của bạn trước tiên
Rút thẻ SD của bạn khỏi điện thoại và để máy tính của bạn đọc từ nó. Nếu máy tính của bạn có thể đọc được, hãy sử dụng cơ hội đó để sao lưu dữ liệu và tệp của bạn để đảm bảo không có gì bị mất. Nhưng bước này không chỉ đơn thuần là sao lưu các tệp của bạn, nó còn cho bạn biết liệu thẻ SD bị hỏng hoặc bị hỏng.
Nếu máy tính nhắc bạn định dạng lại thẻ của mình, thì điều đó có nghĩa là nó có thể đọc từ thẻ nhưng có thể không xác định được hệ thống tệp mà nó sử dụng. Nói cách khác, nó bị hỏng. Mặc dù có những công cụ có thể giúp bạn khôi phục tệp của mình, nhưng đó là lời kêu gọi của bạn nếu bạn muốn định dạng lại tệp ngay lập tức.
Mặt khác, nếu máy tính không thể phát hiện hoặc không nhận dạng được thẻ, nó có thể đã bị hỏng nhưng bạn vẫn có thể cố gắng định dạng lại thẻ.
Khi định dạng thẻ, hãy đảm bảo bạn sử dụng hệ thống tệp FAT32.
Bước 4: Gắn lại thẻ SD vào điện thoại của bạn
Giả sử bạn đã định dạng lại thành công thẻ SD, hãy gắn nó trở lại điện thoại của bạn và xem liệu nó có thể phát hiện ra nó hay không và nếu có thể thì sự cố có thể đã được khắc phục. Nếu không, đã đến lúc bạn mua một thẻ nhớ microSD mới.
Không tìm thấy video sau khi đặt lại trên Galaxy S7
Vấn đề: Xin chào, tôi đã khôi phục cài đặt gốc mà không cần lấy thẻ SD của mình ra (đừng lo lắng tôi đã tự đá). Thẻ của tôi có ảnh, video và nhạc. Sau khi đặt lại, tôi có thể xem ảnh của mình chứ không thấy video, tệp hiện là một hộp màu xám với dấu chấm than. Tôi nhận được "cảnh báo không ghi được" khi tôi cố gắng quay một video mới. Khi tôi chọn phát một bài hát, tôi gặp “lỗi phát lại nhạc”. Hãy giúp tôi. Cảm ơn bạn.
Câu trả lời: Bạn có thể có một số ảnh được lưu vào bộ nhớ trong của điện thoại trong khi tất cả video của bạn (do chúng có kích thước lớn hơn) có thể đã được lưu trong thẻ SD của bạn. Ứng dụng máy ảnh cũng có thể đã được đặt để lưu mọi thứ trong thẻ SD. Nói như vậy, tôi nghĩ rằng vấn đề là điện thoại không còn có thể phát hiện hoặc đọc thẻ, đó là lý do tại sao tất cả những gì còn lại trong video của bạn là biểu tượng màu xám với dấu chấm than, điều đó có nghĩa là thiết bị đã phát hiện tệp nhưng nó không thể định vị chúng nữa. Đối với lỗi "cảnh báo ghi không thành công", lỗi này thường bật lên khi điện thoại không thể lưu hình ảnh của video vào một vị trí nhất định (trong trường hợp này là thẻ SD). Tôi cũng nghĩ rằng các tệp nhạc của bạn cũng được lưu trong thẻ SD, đó là lý do bạn nhận được cảnh báo "lỗi phát lại nhạc" khi cố gắng phát danh sách phát của mình.
Vì vậy, bạn cần khắc phục sự cố thẻ nhớ microSD chứ không phải điện thoại của bạn.
Bước 1: Rút thẻ SD và để máy tính của bạn đọc
Điều này là để tìm hiểu xem máy tính có thực sự đọc được hay không vì nếu vậy, bạn sẽ có cơ hội sao lưu ảnh, video và các tệp nhạc của mình. Sau khi hoàn tất, hãy định dạng lại thẻ bằng hệ thống tệp FAT32. Sau khi định dạng lại, hãy gắn thẻ SD trở lại điện thoại của bạn và xem cách đó có khắc phục được sự cố hay không.
Bước 2: Thay thế thẻ SD
Máy tính sẽ chỉ cho chúng tôi biết liệu thẻ SD có bị hỏng và / hoặc bị hỏng hay không. Nếu bạn đã có thể khắc phục nhưng vẫn có trường hợp trong đó điện thoại không thể đọc từ thẻ, đừng bỏ lỡ bất kỳ cơ hội nào. Chỉ cần mua thẻ mới để đảm bảo tệp và dữ liệu của bạn được an toàn.
KẾT NỐI VỚI CHÚNG TÔI
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được.Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
