Chào mừng bạn đến với phần khác của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, nơi chúng tôi mong muốn giúp độc giả sở hữu #Samsung #Galaxy # S6 khắc phục sự cố mà họ đang gặp phải với điện thoại của họ. Được phát hành vào năm 2015 với tư cách là một mô hình hàng đầu, rất nhiều người đang sử dụng thiết bị này ngay bây giờ. Mặc dù đây là một mô hình ổn định, một số chủ sở hữu đang gặp vấn đề với nó. Hôm nay chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy S6 bị nhấp nháy màu tím trên màn hình sau sự cố rơi và các sự cố liên quan khác.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S6 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.

Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.

S6 nhấp nháy màu tím trên màn hình sau khi thả

Vấn đề:Xin chào, tôi đang đi bộ trên đường và tất nhiên điện thoại của tôi ở trong túi nên tôi cố lấy nó ra và nó trượt khỏi tay tôi và không có vết xước nhỏ, không có vết lõm hay bất cứ điều gì gây ra cho tôi nhưng sau ngày hôm đó tôi bật điện thoại của tôi và nó nhấp nháy một sọc hoặc vạch, sau đó tôi cố gắng giảm độ sáng của mình xuống và một thanh lớn màu tím bắt đầu nhấp nháy và tôi đã thử tắt nguồn nhưng khi tôi bật nó lên, nó vẫn đen cho đến khi tôi nhấn nguồn nút vài lần và một lần nữa nó nhấp nháy một vạch hoặc vạch sau đó bật lên nhưng một trong những lần tôi tắt nguồn và trên một màn hình tĩnh lớn như màu xám bắt đầu và điện thoại của tôi bật lên, không bị hỏng do nước không có vết lõm trên điện thoại, nhưng xin hãy giúp tôi và cảm ơn bạn

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm nào đó không. Khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình không có bất kỳ sự cố nào trong chế độ này thì bạn sẽ phải thực hiện khôi phục cài đặt gốc từ đây. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn ngay cả trong chế độ khôi phục thì việc rơi có thể đã làm hỏng cụm màn hình của điện thoại. Sau đó, bạn sẽ cần phải mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra xem có đúng như vậy không.

S6 không thể nghe thấy cuộc gọi khi sử dụng loa ngoài

Vấn đề: Vấn đề duy nhất của tôi là khi tôi đặt điện thoại trên loa trong quá trình gọi điện, tôi có thể nghe rõ mọi người nhưng họ không bao giờ nghe thấy tôi. Và điều đó thực sự khó chịu vì không phải lúc nào tôi cũng muốn đưa điện thoại vào tai. Xin vui lòng giúp đỡ. Cảm ơn bạn.

Giải pháp: Rất có thể điều này do micrô bị lỗi (phần trên cùng được kích hoạt khi sử dụng loa ngoài). Tuy nhiên, điều bạn cần làm là trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố có phải do trục trặc phần mềm nào đó không. Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn và sau đó khôi phục cài đặt gốc. Nếu sau khi đặt lại, sự cố vẫn tiếp diễn thì bạn cần phải kiểm tra micrô tại trung tâm dịch vụ.

S6 Đèn LED màn hình trống đang bật

Vấn đề: S6 Hoạt động. Màn hình trống. Bộ sạc được kết nối 24 giờ, được quấn trong một chiếc khăn và hộp đựng ấm. Tôi có đèn nguồn ở phía trên bên trái của điện thoại. Đã thử tất cả các kỹ thuật sức mạnh lực lượng. Không có gì ngoài tầm với.

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là thực hiện kéo pin mô phỏng. Điều này được thực hiện bằng cách nhấn và giữ cả nút nguồn và nút giảm âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó. Trong trường hợp nó không xảy ra thì hãy tiếp tục với các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.

• Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
• Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Nếu điện thoại không sạc, hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác. Bạn cũng nên kiểm tra xem điện thoại có thể sạc từ cổng USB máy tính hay không.
• Bật điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 Lỗi bộ nhớ không đủ

Vấn đề:Samsung galaxy s6 của tôi nói rằng nó không có đủ bộ nhớ nhưng khi kiểm tra dung lượng trống thì nó đã đủ. Tôi chỉ phát 2 bài hát, không có ứng dụng nhưng nó vẫn tiếp tục báo không đủ bộ nhớ, tạo một số không gian. Tôi giải quyết điều này như thế nào?

Giải pháp: Đôi khi khởi động lại điện thoại sẽ khắc phục được sự cố cụ thể này. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại hoạt động ở chế độ này, chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới được phép chạy. Kiểm tra xem bạn vẫn nhận được thông báo lỗi tương tự khi ở chế độ này. Nếu lỗi không xảy ra thì có thể do ứng dụng bạn đã cài đặt gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.

S6 có màn hình cảm ứng nóng không hoạt động sau khi bị ướt

Vấn đề:Xin chào Samsung s6 của tôi bị ướt khi trời mưa to. Bây giờ nó đang nóng lên từ phần nút nguồn. Và các nút cảm ứng không hoạt động và chúng cũng không sáng lên khi chạm vào chúng .. chúng có thể thay thế hay sửa chữa được không?

Giải pháp: Cách khắc phục sự cố tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là đảm bảo rằng điện thoại đã khô. Lau phần bên ngoài của điện thoại bằng vải khô. Vì rất có thể hơi ẩm đã xâm nhập vào thiết bị, bạn nên đặt điện thoại trong túi gạo ít nhất 48 giờ. Gạo sẽ hút ẩm bên trong điện thoại. Sau khi điều này được thực hiện, hãy kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra. Nếu đúng thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra. Trong trường hợp bất kỳ bộ phận nào bị hỏng do nước thì có thể dễ dàng thay thế bộ phận này.

Màn hình S6 bị đóng băng màu đen trên logo Samsung

Vấn đề:Tôi có một chiếc Samsung Galaxy S6 Active. Màn hình màu đen nhưng khi bật lên thì đóng băng trên trang Samsung. Khi tôi tắt nó, nó có màu đen với hình ảnh pin. Tôi không thể làm cho nó đến một. Tôi làm gì?

Giải pháp: Điều tốt nhất bạn có thể làm ngay bây giờ là khởi động điện thoại ở chế độ khôi phục, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn.

Trong trường hợp cách này không khắc phục được sự cố thì bạn nên cân nhắc cài đặt điện thoại bằng tệp chương trình cơ sở đã cập nhật. Bạn có thể lấy tệp phần sụn từ trang web Sammobile. Đây cũng là nơi bạn có thể nhận được hướng dẫn về cách flash điện thoại.

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.

S6 không thể hoàn thành cập nhật

Vấn đề:khi cập nhật, tải xuống hoàn tất, sau đó khởi động lại áp dụng cập nhật. đạt 25% sau đó bị đóng băng, nói rằng nó không thể hoàn tất cập nhật. đó là nó. Tôi đã thử xóa rất nhiều ứng dụng, truy cập vào hệ thống và xóa bộ nhớ cache. không có con xúc xắc.

Giải pháp: Thử cài đặt bản cập nhật bằng Smart Switch. Nếu cách này không hiệu quả thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi thiết lập lại, hãy cập nhật lại.