NộI Dung
Thông báo lỗi “Thật không may, Snapchat đã dừng” dường như đang làm phiền một số chủ sở hữu của Samsung Galaxy S10e, nghĩa đen là Snapchat đã bị lỗi vì một số lý do. Hầu hết thời gian đó chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng nhưng cũng có những lúc đó chỉ là dấu hiệu của sự cố nghiêm trọng về chương trình cơ sở.
Bạn cần thực hiện một số quy trình khắc phục sự cố để biết tất cả về nội dung và đó là mục đích của bài đăng này. Tại đây, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố Galaxy S10e của bạn với Snapchat liên tục gặp sự cố. Chúng tôi sẽ xem xét mọi khả năng và loại trừ chúng lần lượt cho đến khi chúng tôi có thể xác định vấn đề thực sự là gì và hy vọng sẽ khắc phục được nó. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của điện thoại này và hiện đang bị nghe trộm bởi một vấn đề tương tự, hãy tiếp tục đọc vì bài viết này có thể giúp bạn theo cách này hay cách khác.
Trước khi chuyển sang phần khắc phục sự cố, nếu bạn đang tìm kiếm giải pháp cho một vấn đề khác, hãy đảm bảo rằng bạn ghé thăm trang khắc phục sự cố của chúng tôi vì chúng tôi đã giải quyết một số sự cố phổ biến nhất mà người đọc của chúng tôi báo cáo. Tìm các vấn đề tương tự với của bạn và sử dụng các giải pháp mà chúng tôi đã đề xuất. Nếu bạn vẫn cần chúng tôi trợ giúp sau đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi.
Sửa lỗi Galaxy S10e bằng Snapchat đã dừng
Dựa trên kinh nghiệm, vấn đề này không thực sự nghiêm trọng như vậy. Trên thực tế, bạn có thể loại bỏ thông báo lỗi sau khi thực hiện hai quy trình đầu tiên. Điều đó nói rằng, đây là những điều bạn cần làm nếu điện thoại của bạn gặp một số vấn đề khi khởi chạy ứng dụng Snapchat…
Giải pháp đầu tiên: Buộc khởi động lại điện thoại của bạn trước
Khi khắc phục sự cố liên quan đến ứng dụng hoặc phần mềm, tốt nhất bạn nên bắt đầu với quy trình rất đơn giản này vì rất có thể sự cố này chỉ là do một vấn đề nhỏ về chương trình cơ sở hoặc thậm chí chỉ là trục trặc. Bắt buộc khởi động lại thực chất là một thao tác tháo pin mô phỏng để làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn cũng như tải lại tất cả các ứng dụng và dịch vụ của nó. Đây là cách bạn thực hiện:
- Nhấn và giữ nút Giảm âm lượng và chưa thả nó ra.
- Trong khi giữ nút âm lượng, hãy nhấn và giữ phím Nguồn.
- Nhấn giữ cả hai phím cùng nhau trong 15 giây hoặc cho đến khi logo Galaxy S10e hiển thị trên màn hình.
Khi thiết bị đã khởi động lại thành công, hãy mở ứng dụng và xem lỗi Snapchat đã dừng có còn hiển thị hay không. Nếu nó vẫn còn, hãy chuyển sang quy trình tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Cách khắc phục lỗi Twitter đã dừng trên Samsung Galaxy S10e
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache của ứng dụng
Mỗi ứng dụng đều có bộ nhớ đệm riêng được hệ thống sử dụng để giúp ứng dụng chạy trơn tru và đúng cách. Bộ nhớ cache là một tệp rất nhỏ nhưng nếu nó bị hỏng, các vấn đề về hiệu suất có thể xảy ra và có thể dẫn đến sự cố ứng dụng. Đó có thể là lý do tại sao Snapchat liên tục gặp sự cố trên điện thoại của bạn. Để loại trừ khả năng này, hãy làm theo các bước sau:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Snapchat.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa bộ nhớ cache.
Khi bộ nhớ đệm đã bị xóa, hãy thử khởi chạy ứng dụng và xem lỗi Snapchat đã dừng có còn hiển thị hay không. Nếu đúng như vậy thì đã đến lúc đặt lại ứng dụng.
Giải pháp thứ ba: Xóa dữ liệu của Snapchat
Khi nói đến ứng dụng, đặt lại có nghĩa là xóa các tệp dữ liệu thường chứa cài đặt và tùy chọn của bạn. Chúng sẽ được làm mới bằng một tập hợp tệp mới và điều này sẽ đưa ứng dụng trở lại cài đặt mặc định của nó. Nếu đó chỉ là một vấn đề nhỏ với ứng dụng, thì quy trình này sẽ khắc phục được. Đây là cách nó được thực hiện:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Snapchat.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu, sau đó chạm vào OK để xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn.
Sau khi khởi động lại, hãy mở ứng dụng và xem liệu Snapchat đã dừng có còn bật lên hay không và nếu có thì hãy thử giải pháp tiếp theo.
CŨNG ĐỌC: Samsung Galaxy S10e WiFi tiếp tục ngắt kết nối [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
Giải pháp thứ tư: Gỡ cài đặt Snapchat và sau đó cài đặt lại
Có thể sự cố này là do sự cố tương thích giữa ứng dụng này và chương trình cơ sở nhưng thay vì chỉ cập nhật Snapchat, tốt nhất bạn chỉ nên xóa hoàn toàn ứng dụng khỏi điện thoại của mình để xóa tất cả các liên kết của ứng dụng này với chương trình cơ sở và các ứng dụng khác. Đừng lo lắng, không có tệp nào của bạn sẽ bị xóa nếu bạn làm điều này nhưng bạn luôn có thói quen tốt để tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của mình. Và đây là cách bạn làm điều đó:
- Vuốt xuống từ đầu màn hình để kéo bảng thông báo xuống.
- Nhấn vào biểu tượng Cài đặt ở góc trên bên phải.
- Cuộn đến và sau đó chạm vào Ứng dụng.
- Tìm và nhấn vào Snapchat.
- Nhấn vào Bộ nhớ.
- Chạm vào Xóa dữ liệu và chạm vào OK để xác nhận.
- Nhấn vào phím quay lại một lần rồi chạm vào Gỡ cài đặt.
- Xác nhận rằng bạn muốn xóa ứng dụng khỏi điện thoại của mình.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của nó.
Sau khi khởi động lại, hãy làm theo các bước sau để cài đặt lại Snapchat.
- Từ màn hình chính, kéo ngăn ứng dụng lên.
- Tìm và nhấn vào Cửa hàng Play.
- Trong trường tìm kiếm, nhập ‘snapchat.’
- Chạm vào Snapchat rồi chạm vào Cài đặt.
- Sau khi cài đặt, chạm vào Mở để khởi chạy nó.
Hầu hết thời gian, quy trình này sẽ khắc phục các ứng dụng của bên thứ ba liên tục gặp sự cố. Tuy nhiên, nếu lỗi Snapchat đã dừng vẫn hiển thị, thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình.
Giải pháp thứ năm: Tạo bản sao lưu các tệp quan trọng của bạn và đặt lại điện thoại của bạn
Tại thời điểm này, bạn không có lựa chọn nào khác ngoài việc đặt lại điện thoại của mình vì nó có thể là do sự cố phần sụn. Tôi tin tưởng rằng việc đặt lại sẽ khắc phục được sự cố này nhưng chúng tôi luôn do dự khi đề xuất việc này mà không thực hiện hết các giải pháp khả thi vì cuối cùng bạn có thể mất một số tệp quan trọng của mình. Tuy nhiên, bây giờ cần phải đặt lại thiết bị của bạn, vì vậy hãy đảm bảo tạo bản sao của các tệp và dữ liệu quan trọng của bạn để bạn không bị mất chúng. Sau đó, xóa tài khoản Google và Samsung của bạn để bạn không bị khóa thiết bị của mình. Sau khi mọi thứ được thực hiện đúng cách, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ Tăng âm lượng chìa khóa và Bixby , sau đó nhấn và giữ phím Quyền lực Chìa khóa.
- Khi logo Galaxy S10 + hiển thị, hãy nhả cả ba phím.
- Galaxy S10 Plus của bạn sẽ tiếp tục khởi động vào Chế độ khôi phục. Khi bạn nhìn thấy màn hình màu đen với các dòng chữ màu xanh lam và màu vàng, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
- Nhấn nút Giảm âm lượng phím nhiều lần để đánh dấu "xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc".
- nhấn Quyền lực để chọn.
- Nhấn nút Giảm âm lượng cho đến khi "Có" được tô sáng.
- nhấn Quyền lực để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, "Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ" được đánh dấu.
- Nhấn nút Phím nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng chúng tôi có thể giúp bạn loại bỏ lỗi “Rất tiếc, Snapchat đã dừng” trên Samsung Galaxy S10e của bạn. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn đã giúp chúng tôi truyền bá thông tin, vì vậy hãy chia sẻ bài đăng này nếu bạn thấy hữu ích. Cảm ơn bạn rất nhiều vì đã đọc!
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi cho bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:
- Sửa Samsung Galaxy S10e liên tục ngắt kết nối mạng WiFi
- Samsung Galaxy S10e hiển thị lỗi "Thư viện đã dừng"
- Cách khắc phục Samsung Galaxy S10e không ngừng đóng băng
