Đối với những người tiêu dùng không muốn chi nhiều tiền cho điện thoại hàng đầu, #Samsung có giải pháp là dòng điện thoại thông minh J của họ. #Galaxy # J3 thuộc dòng này sử dụng màn hình Super AMOLED 5 inch. Mặc dù thông số kỹ thuật phần cứng không phải là hàng đầu nhưng nó vẫn có thể mang lại trải nghiệm người dùng tuyệt vời. Chuyển đổi giữa các ứng dụng là một trải nghiệm mượt mà nhờ bộ nhớ RAM 2GB, tuy nhiên bạn có thể muốn đầu tư vào thẻ nhớ microSD nếu bạn có kế hoạch lưu trữ nhiều dữ liệu trong thiết bị này. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại đáng tin cậy nhưng có những trường hợp một số vấn đề có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề Galaxy J3 không bật sau sự cố sạc và các sự cố liên quan khác.
Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy J3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Nếu bạn muốn duyệt qua các phần trước trong loạt bài này thì hãy xem liên kết này.
Bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
J3 Không bật sau khi sạc
Vấn đề: xin chào Tôi đang gặp sự cố với Samsung galaxy j3 của mình.Tôi cắm điện thoại vào một đêm để sạc, thức dậy vào nửa đêm màn hình đen và màn hình điện thoại của tôi không bật lên nhưng đã sạc được vì các nút âm lượng của tôi sẽ tăng và giảm âm thanh. màn hình điện thoại của tôi sẽ nhấp nháy và đôi khi bật sáng một chút nhưng tôi phải xoay bằng cách nhấn phím nguồn và nút trang chủ nhiều lần để nó nhấp nháy. có vẻ như không có đủ năng lượng để truyền đến màn hình hoặc thứ gì đó. nếu tôi cắm nó vào bộ sạc và kéo dây ra vào vài lần, đôi khi nó làm cho màn hình của tôi bật lên. làm cách nào để khắc phục sự cố này?
Giải pháp: Điều bạn muốn làm đầu tiên trong trường hợp cụ thể này là tháo pin của điện thoại, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Thao tác này sẽ xả mạch điện thoại và xóa RAM của nó. Lắp lại pin sau đó rồi bật điện thoại. Nếu bạn có mẫu điện thoại năm 2017 này không có pin rời thì bạn nên nhấn và giữ đồng thời nút nguồn và nút âm lượng trong ít nhất 10 giây. Điện thoại của bạn sẽ khởi động lại sau đó.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén. Đảm bảo rằng mọi bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong cổng này đều được loại bỏ.
- Sạc điện thoại trong ít nhất 20 phút. Nếu điện thoại không sạc được thì hãy thử sử dụng dây sạc và bộ sạc tường khác.
- Bật điện thoại.
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Hãy thử thay thế pin của điện thoại nếu bạn có kiểu máy có pin rời. Nếu cách này không hiệu quả thì bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
J3 Rất tiếc, Process Com.Android.Phone đã dừng lại
Vấn đề:Tôi không thể làm gì trên Samsung J3 của mình. Có một thông báo cho biết Rất tiếc quá trình com.android.phone đã dừng lại. tin nhắn điện thoại vẫn đến, tin nhắn văn bản vẫn đến nhưng tôi không thể trả lời bất cứ điều gì. Thực sự khó chịu vì chiếc điện thoại chỉ mới 2 tháng tuổi. OH và tôi có rất nhiều quảng cáo !!! WTF không bao giờ có điều đó với iPhone của tôi. Thật buồn nên tôi đã chuyển sang.
Giải pháp: Sự cố mà bạn đang gặp phải rất có thể do trục trặc phần mềm gây ra. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng điện thoại khỏi trình quản lý ứng dụng
- Thử xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của bộ công cụ SIM khỏi trình quản lý ứng dụng.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn và vì điện thoại của bạn nhận được nhiều quảng cáo thì tôi khuyên bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc.
Màn hình J3 không bật
Vấn đề:Kính gửi Droid Guy, Samsung j3 6 của tôi gần đây bắt đầu không bật màn hình. Khi tôi cắm nó vào để sạc, nó phát ra tiếng bíp và tôi có thể nhận cuộc gọi và tin nhắn nhưng tôi không thể truy cập bất cứ thứ gì và màn hình vẫn trống. Tôi đã thử tháo thẻ sim và pin nhưng không khắc phục được gì. Tôi có thể làm gì không? Cảm ơn!
Giải pháp: Bạn cần kiểm tra xem màn hình vẫn còn màu đen khi điện thoại được khởi động ở chế độ khôi phục. Nếu màn hình hoạt động ở chế độ này thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Lưu ý rằng việc đặt lại sẽ xóa dữ liệu điện thoại của bạn. Trong trường hợp màn hình vẫn đen ngay cả trong chế độ khôi phục thì có khả năng màn hình bị lỗi hoặc có kết nối lỏng lẻo với bo mạch chủ. Điều tốt nhất bạn nên làm lúc này là mang điện thoại đến trung tâm bảo hành và kiểm tra.
Dữ liệu di động J3 không hoạt động
Vấn đề:Tôi đã mua một chiếc Samsung j3 cho con gái tôi và nó không thể sử dụng bất kỳ dữ liệu di động nào. Cách duy nhất cô ấy có thể truy cập Google chrome hoặc cửa hàng Play là sử dụng Wi-Fi. Dữ liệu di động được chọn thông qua cài đặt> dữ liệu. Cũng không thể tải xuống MMS. Điện thoại đã được bật từ ngày 21 tháng 8 và kể từ ngày hôm đó cô ấy đã không thể sử dụng bất kỳ dữ liệu hoặc nhận bất kỳ hình ảnh hoặc mms nào. Tôi đã khôi phục cài đặt gốc cho cài đặt mạng. Cô ấy có kế hoạch 8gb nói chuyện thẳng thắn. Xin vui lòng hỗ trợ cảm ơn bạn
Giải pháp: Nếu tài khoản có đăng ký dữ liệu di động đang hoạt động thì lý do rất có thể khiến điện thoại không thể kết nối với mạng dữ liệu di động là do điện thoại không có cài đặt APN chính xác. Đi tới cài đặt APN của điện thoại, sau đó đảm bảo rằng điện thoại được đặt thành cài đặt APN Nói chuyện thẳng.
Nếu bạn đang sử dụng AT&T làm nhà cung cấp dịch vụ, vui lòng sử dụng các mục sau:
- Tên: nói chuyện thẳng thắn
- APN: tfdata
- MMSC: http://mms-tf.net
- Proxy MMS: mms3.tracfone.com
- Cổng MMS: 80
- MCC: 310
- MNC: 410
Nếu bạn đang sử dụng T-Mobile làm nhà cung cấp dịch vụ, vui lòng sử dụng các mục sau:
- Tên: nói chuyện thẳng thắn
- APN: wap.tracfone
- Proxy: Để trống
- Cảng: 8080
- Tên người dùng: Chưa đặt
- Mật khẩu: Chưa đặt
- Máy chủ: Không được đặt
- MMSC: http://mms.tracfone.com
- Proxy MMS: Để trống
- Cổng MMS: Để trống
J3 Ứng dụng Google tự động bật
Vấn đề: Tôi đã không sử dụng samsung galaxy j3 được lâu, nó được khoảng 11 tháng, nó ổn cho đến khi tôi cập nhật nó lên Lollipop bây giờ, ứng dụng google vẫn tự bật cho dù tôi đang làm gì. Ngoài ra, khi tôi hỏi dự báo thời tiết cho khu vực của tôi, nó không có manh mối về những gì tôi đang nói, tức là nếu tôi hỏi, hãy google xem hôm nay tôi có cần ô hay không, nó sẽ đưa tôi đến một công ty ô dù. Mong các bạn giúp đỡ, cám ơn nhiều trước
Giải pháp: Sự cố này dường như do trục trặc phần mềm. Điều tốt nhất mà bạn có thể làm ngay bây giờ là sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó khôi phục cài đặt gốc. Sau khi quá trình đặt lại hoàn tất, ngay lập tức hãy kiểm tra xem Ứng dụng Google có còn tự động bật hay không.
J3 Không thể nhớ Tài khoản Google Sau khi Khôi phục cài đặt gốc
Vấn đề:Đã khôi phục cài đặt gốc trên điện thoại của bạn trai tôi .. (anh ấy đang gặp sự cố. Điện thoại chạy chậm, v.v.) Tôi không thể vượt qua xác minh của Google. Tất nhiên anh ta quên mật khẩu email của mình. Tôi cũng không thể kết nối với wifi. Ứng dụng. Nó nói một cái gì đó như xóa trái phép ứng dụng hoặc những thứ tương tự. Ngoài ra google mail cho biết địa chỉ gmail của anh ấy hiện không hợp lệ !! Hãy giúp tôi . cảm ơn vì đã dành thời gian cho tôi
Giải pháp: Cách tốt nhất để có quyền truy cập vào điện thoại là đăng nhập bằng tài khoản Google cuối cùng được sử dụng trên thiết bị. Trong trường hợp mật khẩu email bị quên, bạn có thể dễ dàng đặt lại mật khẩu này bằng cách truy cập https://accounts.google.com/signin/recovery. Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn cần đợi 24 giờ trước khi có thể đăng nhập lại vào thiết bị.
Trong trường hợp bạn không thể truy cập vào điện thoại, bạn nên tìm kiếm trên Google một số phương pháp để vượt qua bảo vệ khôi phục cài đặt gốc của điện thoại. Một số phương pháp có thể không hoạt động trong khi những phương pháp khác sẽ hoạt động, vì vậy tốt nhất bạn nên dùng thử chúng trên điện thoại của mình.
Bàn phím Samsung J3 đã ngừng hoạt động
Vấn đề:Điện thoại vẫn bật, nhưng nói rằng bàn phím Samsung đã ngừng hoạt động. Chúng tôi đã lấy hết pin trong vài phút và nó vẫn không hoạt động.
Giải pháp: Những gì bạn sẽ muốn làm trong trường hợp này là xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng bàn phím Samsung khỏi trình quản lý ứng dụng. Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn, hãy tiến hành các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
- Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn hay không. Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
- Xóa phân vùng bộ nhớ cache của điện thoại khỏi chế độ khôi phục.
- Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc.
