#Samsung #Galaxy # S9 là chiếc điện thoại hàng đầu được phát hành trong năm nay đã trở nên khá phổ biến đối với người tiêu dùng. Bắt đầu với chất lượng xây dựng của nó, sau đó tiếp tục với các thành phần phần cứng của nó, thiết bị rõ ràng đã được thiết kế khá tốt. Một số tính năng tuyệt vời của nó bao gồm màn hình Super AMOLED 5,8 inch, bộ vi xử lý Snapdragon 845 với RAM 4 GB và camera sau có khẩu độ thay đổi chỉ là một vài cái tên. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất này của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết sự cố cuộc gọi ngẫu nhiên của Galaxy S9.

Nếu bạn sở hữu Samsung Galaxy S9 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó thì vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.

Cách sửa lỗi Samsung Galaxy S9 thực hiện cuộc gọi ngẫu nhiên

Vấn đề: Nhấc máy galaxy s9 của mình cách đây khoảng 1 tuần, tối nay đang ở nhà thì điện thoại đổ chuông và thấy mẹ đang gọi .. Mẹ trả lời và hỏi tại sao mình gọi cho mẹ? Tôi nói rằng tôi không gọi cho cô ấy và tôi đang trả lời cuộc gọi từ cô ấy .. Vì vậy, cả hai chúng tôi đều cúp máy, tôi cho rằng cô ấy đã gọi cho tôi do tình cờ. Tôi để điện thoại trong phòng và bước sang phòng khác để nói chuyện với mọi người khi điện thoại của bố tôi đổ chuông và nói rằng tôi đang gọi! Tôi nói rằng tôi thậm chí không mang theo điện thoại và nó ở trong phòng của tôi. Mẹ tôi nói rằng bà ấy có hai cuộc gọi nhỡ khác từ tôi. Điều gì khiến mọi thứ trở nên kỳ lạ hơn là tôi chưa có số của bố trong s9 của mình nhưng điện thoại của ông ấy hiển thị đó là tôi đang gọi và ID người gọi của tôi hiển thị là ông ấy? Tôi hoàn toàn không biết làm thế nào điều này có thể xảy ra hoặc điều gì có thể xảy ra? Andy giúp đỡ sẽ được đánh giá rất cao !!

Giải pháp: Thông thường, điện thoại của bạn không nên tự thực hiện bất kỳ cuộc gọi đi nào trừ khi có thứ gì đó kích hoạt thiết bị thực hiện cuộc gọi. Dưới đây là một số bước khắc phục sự cố mà bạn cần thực hiện để khắc phục sự cố này.

Tháo vỏ và miếng bảo vệ màn hình

Nếu điện thoại của bạn có vỏ và miếng bảo vệ màn hình thì tôi khuyên bạn nên loại bỏ chúng vì điều này có thể gây ra sự cố. Cố gắng quan sát xem sự cố vẫn xảy ra

Tắt tính năng Gọi trực tiếp

Tính năng Gọi trực tiếp cho phép bạn giữ điện thoại gần tai và số liên lạc có tin nhắn hoặc chi tiết liên hệ trên màn hình sẽ được gọi. Sự cố bạn đang gặp phải hiện tại có thể do tính năng này gây ra.

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên hoặc xuống để truy cập màn hình Ứng dụng.
• Chạm vào Cài đặt.
• Chạm vào Tính năng nâng cao.
• Điều hướng đến và chạm vào Cuộc gọi trực tiếp.
• Chạm vào thanh trượt để tắt Cuộc gọi trực tiếp.

Kiểm tra xem sự cố có xảy ra ở Chế độ an toàn không

Có khả năng một ứng dụng bạn đã tải xuống có thể gây ra sự cố này. Kiểm tra xem bạn có nên khởi động điện thoại ở Chế độ An toàn hay không.

• Nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi nhả ra
• Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc Chế độ an toàn xuất hiện rồi nhả ra.
• Để xác nhận, hãy nhấn vào Chế độ an toàn.

Khi điện thoại ở Chế độ An toàn, bạn nên quan sát xem sự cố vẫn xảy ra ở chế độ này. Trong trường hợp không xảy ra thì điều này rất có thể do một ứng dụng đã tải xuống gây ra. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.

Sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn sau đó khôi phục cài đặt gốc

Nếu các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn nên thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại của bạn về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Chỉ cần đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện thiết lập lại.

• Từ Màn hình chính, hãy vuốt lên trên một vị trí trống để mở khay Ứng dụng.
• Nhấn vào Cài đặt - Đám mây và tài khoản - Sao lưu và khôi phục.
• Nhấn vào các thanh trượt sau đến cài đặt mong muốn: Sao lưu dữ liệu của tôi, Khôi phục tự động.
• Nhấn vào phím Quay lại (dưới cùng bên phải) cho đến khi bạn đến menu Cài đặt chính.
• Nhấn vào Quản lý chung> Đặt lại> Đặt lại dữ liệu ban đầu.
• Cuộn xuống cuối màn hình, sau đó nhấn vào ĐẶT LẠI> XÓA TẤT CẢ.
• Nếu bạn đã bật khóa màn hình, hãy nhập thông tin đăng nhập của bạn.
• Nếu được nhắc xác minh tài khoản Samsung của bạn, hãy nhập mật khẩu, sau đó nhấn XÁC NHẬN.
• Chờ thiết bị kết thúc trình tự đặt lại.