Một trong những lý do tốt nhất để sở hữu Samsung #Galaxy S4 hoặc bất kỳ mẫu hàng đầu nào khác của công ty cho vấn đề đó là sử dụng màn hình Super AMOLED tuyệt đẹp. Màu sắc rực rỡ và sống động như thật khiến việc xem ảnh và video trên # S4 thật là thích thú. Tuy nhiên, có những trường hợp khi các vấn đề về hiển thị phát sinh như khi màn hình trống. Vấn đề này và các vấn đề liên quan khác là những gì chúng tôi sẽ cố gắng giải quyết ngày hôm nay.
Ngoài việc gửi email cho chúng tôi, bạn cũng có thể liên hệ với chúng tôi tại các tài khoản mạng xã hội Facebook và Google+ của chúng tôi.
Màn hình S4 trống
Vấn đề:Xin chào, điện thoại của tôi hoạt động tốt cho đến một vài ngày trước khi màn hình trống, tôi có thể bật điện thoại lên và nó rung khi bật và đèn trắng cũng bật và phát ra âm thanh nhưng màn hình màu đen vì sự cố này tôi đã có thể bật màn hình điện thoại ít nhất 3 lần nhưng nó vẫn sáng trong khoảng 10 giây rồi lại tắt.
Giải pháp: Hãy thử kiểm tra xem đây có phải là sự cố liên quan đến nguồn điện không. Trước tiên, hãy xả hoàn toàn điện thoại và giải phóng RAM bằng cách lấy pin điện thoại ra và nhấn nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau đó kết nối điện thoại của bạn với bộ sạc trên tường và để sạc trong ít nhất 20 phút. Cố gắng bật điện thoại của bạn.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy thử đổi pin điện thoại của bạn bằng pin mới. Điều này cho phép bạn kiểm tra xem vấn đề có phải do pin bị lỗi hay không. Đảm bảo sạc pin ít nhất 20 phút trước khi bật điện thoại.
Nếu sự cố không liên quan đến nguồn điện thì điều tiếp theo cần kiểm tra là liệu điều này có phải do sự cố phần mềm gây ra hay không. Kết nối điện thoại của bạn bằng dây USB với máy tính chạy trên Kies. Nếu điện thoại của bạn có thể được phát hiện thì tôi khuyên bạn nên tiến hành sao lưu dữ liệu điện thoại của mình bằng Kies. Một trong những quá trình sao lưu đã hoàn tất, hãy ngắt kết nối điện thoại của bạn khỏi máy tính, sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc bằng các nút phần cứng của điện thoại.
Nếu Kies không thể phát hiện ra điện thoại của bạn, hãy cố gắng vào chế độ khôi phục của điện thoại, sau đó xóa phân vùng bộ nhớ cache của thiết bị.
Nếu các bước khắc phục sự cố trên không giải quyết được sự cố thì sự cố có thể đã liên quan đến phần cứng. Trong trường hợp này, bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.
Màn hình S4 chuyển sang màu đen
Vấn đề:Gần đây tôi đã làm rơi điện thoại khỏi ghế ô tô xuống sàn ô tô. Một cú rơi không đáng kể nhưng đã hạ cánh vừa phải để lại một vết nứt nhỏ ở góc của màn hình. Không phải kính gorilla, chỉ là màn hình chiếu sáng bên trong. Điện thoại vẫn hoạt động nhưng màn hình đã chết. Đã mua cụm màn hình / bộ số hóa / kính gorilla / khung Samsung từ điện thoạiUSA ở Nevada và lắp cụm màn hình. Mọi thứ đều hoạt động như bình thường và màn hình mới trông rất tuyệt. Đã sử dụng được khoảng ba tuần nhưng nếu điện thoại bị nóng lên (do gọi lâu với điện thoại áp vào tai hoặc mang điện thoại trong túi với nhiệt độ cơ thể bình thường), màn hình chuyển sang màu đen. Tất cả các nút và chức năng của điện thoại vẫn hoạt động. Bạn thậm chí có thể vuốt ngón tay trên màn hình đen để trả lời cuộc gọi nếu nó đổ chuông nhưng màn hình đen. Sau khi bạn đặt điện thoại trong môi trường A / C hoặc môi trường khác để làm mát bằng nhiệt độ phòng bình thường, màn hình sẽ trở lại bình thường và hoàn hảo. Thường phải đặt khoảng một giờ và đầu tiên trở lại màn hình rất mờ hoặc bị cắt xén nhưng sau khoảng một giờ trở lại bình thường. Màn hình thay thế có bị lỗi hoặc có vấn đề cơ bản nào khác cần được giải quyết không? HÃY GIÚP TÔI. CẢM ƠN
Giải pháp: Trước tiên, bạn phải kiểm tra xem vấn đề không phải do cảm biến khoảng cách bị lỗi. Trước tiên, hãy thử tắt cảm biến này. Đi tới trình quay số điện thoại của bạn - nhấn nút menu - nhấn vào cài đặt cuộc gọi - tìm “tắt màn hình trong khi gọi” và đảm bảo rằng nó không được chọn. Quan sát điện thoại của bạn và xem sự cố vẫn xảy ra.
Nếu nó vẫn xảy ra, bạn bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có phải do phần mềm điện thoại của bạn không. Đối với điều này, bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại của mình sau đó thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra
Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì có khả năng cụm màn hình bạn đã cài đặt có thể bị lỗi.
Hộp trắng S4 ở giữa màn hình
Vấn đề:Một hộp màu trắng ở giữa nếu màn hình của tôi, sẽ không biến mất, hãy thử khởi động lại để lấy hết pin và mọi thứ. Nó không di chuyển. Nó không phải là một menu.
Giải pháp: Bạn có tình cờ nhận thấy sự cố này xảy ra ngay sau khi bạn cài đặt một ứng dụng trên điện thoại của mình không? Có một số ứng dụng khi được cài đặt trong điện thoại của bạn sẽ gây ra một số sự cố. Dù sao, trước tiên hãy kiểm tra xem sự cố này có phải do ứng dụng gây ra hay không bằng cách khởi động điện thoại của bạn ở Chế độ an toàn. Khi điện thoại của bạn ở Chế độ An toàn, hãy kiểm tra xem hộp màu trắng ở giữa màn hình có còn hay không. Nếu nó biến mất thì sự cố có thể do một ứng dụng bạn đã cài đặt. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Tuy nhiên, nếu hộp trắng sự cố vẫn xuất hiện ngay cả trong Chế độ An toàn thì bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và khôi phục cài đặt gốc. Điều này giúp loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố.
Nếu bạn vẫn nhìn thấy hộp màu trắng sau khi khôi phục cài đặt gốc thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Nếu đúng như vậy thì bạn nên mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra.
Màn hình S4 đen sau khi điện thoại bị rơi
Vấn đề:Tôi đã đánh rơi điện thoại của mình và khi tôi cố gắng bật nó, đèn nguồn màu xanh dương bật sáng nhưng màn hình chỉ đen.
Giải pháp: Do điện thoại của bạn bị rơi nên có thể một số linh kiện bên trong điện thoại của bạn đã bị hỏng. Đối với điều này, bạn sẽ cần phải mang điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để sửa chữa.
Tuy nhiên, trước khi mang điện thoại vào, bạn nên thực hiện một số bước kiểm tra ban đầu. Cố gắng tháo pin của điện thoại, sau đó nhấn và giữ nút nguồn trong ít nhất một phút. Lắp lại pin sau đó bật điện thoại của bạn. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì rất có thể đây là sự cố liên quan đến phần cứng.
S4 Dark Shadow trong màn hình ngày càng lớn hơn
Vấn đề:Galaxy s4 bắt đầu với một cái bóng nhỏ ở góc dưới bên phải của điện thoại. Nó hiện đang phát triển lớn hơn gần như toàn bộ số 6, ba phần tư số 8, nửa phím sao và nửa phím tin nhắn trên màn hình trình quay số. Góc bên phải càng ngày càng tối và nhạt dần khi bóng tối lớn dần. Lời khuyên nào sẽ là hữu ích. Cảm ơn vì bất kì sự giúp đỡ nào của bạn.
Giải pháp: Các triệu chứng bạn mô tả cho thấy màn hình có thể bị hỏng. Cách tốt nhất để giải quyết vấn đề này là mang điện thoại của bạn đến trung tâm bảo hành được ủy quyền và kiểm tra. Tuy nhiên, bạn nên sao lưu dữ liệu điện thoại của mình và cố gắng khôi phục cài đặt gốc trước khi mang điện thoại đi sửa chữa để loại bỏ mọi vấn đề liên quan đến phần mềm có thể gây ra sự cố.
S4 Green Lines trên điện thoại
Vấn đề:Trong khi sử dụng điện thoại của tôi, nó hoàn toàn ổn và các ứng dụng của tôi và mọi thứ rung lên, tất cả những gì tôi nhìn thấy là những đường màu xanh lá cây và sau đó trống rỗng mỗi khi tôi bật nó lên, tôi có thể nghe thấy mọi thứ như bình thường nhưng tôi không thể nhìn thấy gì! Về cơ bản, điện thoại là cuộc sống của tôi. Xin hãy giúp tôi.
Giải pháp: Điều bạn cần làm trước tiên là kiểm tra xem ứng dụng bạn đã cài đặt có gây ra sự cố này không. Để làm điều này, bạn cần khởi động điện thoại của mình ở Chế độ an toàn. Ở chế độ này, tất cả các ứng dụng của bên thứ ba được cài đặt trong điện thoại của bạn đều bị vô hiệu hóa trong khi chỉ những ứng dụng được cài đặt sẵn mới có thể chạy. Nếu sự cố biến mất thì rất có thể sự cố do ứng dụng của bên thứ ba gây ra. Bạn cần tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Tuy nhiên, nếu sự cố vẫn xảy ra ngay cả trong Chế độ an toàn thì bạn cần sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc để loại trừ khả năng phần mềm điện thoại đang gây ra sự cố.
Nếu sự cố vẫn tiếp diễn thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Bạn cần mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để kiểm tra.
Màn hình S4 trở nên tối
Vấn đề:Xin chào, tôi đã mua galaxy s4 active cách đây khoảng 6 tháng. Tôi đã mua nó đã qua sử dụng, nhưng ngoài một số vấn đề nhỏ về mặt thẩm mỹ, điện thoại vẫn tuyệt vời và vẫn chạy tốt nhưng gần đây tôi đã gặp sự cố hiển thị mà tôi đã tìm kiếm trên google nhưng không thể tìm thấy vấn đề phù hợp để chẩn đoán vấn đề của tôi. Tôi nhận thấy rằng màu sắc trên màn hình của tôi tối hơn nhiều ngay cả ở cài đặt sáng nhất và mọi ứng dụng hoặc trang web mà tôi phải để lại "bị cháy" hoặc hình ảnh bóng mờ khi tôi chuyển đến ứng dụng hoặc trang web tiếp theo. Tất cả điều này xảy ra vài ngày sau khi tôi đưa con gái đi chơi công viên và điện thoại của tôi đã tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời trên màn hình trong vài phút. Nó không bao giờ đưa ra cảnh báo quá nhiệt, nhưng màu sắc màn hình trở nên biến dạng cho đến khi điện thoại nguội đi. Sau khi nguội, màn hình trở lại bình thường. Một vài ngày sau, không tiếp xúc trực tiếp với ánh sáng mặt trời, (tôi đang ở trong nhà làm việc) màn hình trở nên tối hơn như thể quá nóng giống như ở công viên. Đã cố gắng điều chỉnh mọi cài đặt trên điện thoại và nó sẽ không bao giờ sáng lên. NHƯNG khi điện thoại của tôi đặt trong một khoảng thời gian dài, màn hình sẽ sáng lên gần như quá sáng, nhưng khi sử dụng điện thoại, màn hình dần dần tối trở lại. Nếu tôi không để điện thoại ở chế độ sáng nhất, điện thoại sẽ tối như chế độ tiết kiệm pin khi điện thoại đạt mức 5% pin, ngay cả khi sạc đầy. Màn hình cũng có hiệu ứng làm mờ gần như bóng đổ mở rộng từ các góc cho dù tôi đang bật ứng dụng hoặc màn hình nào. Có cách nào để khắc phục điều này mà không cần thay màn hình LED hoàn toàn không? Cảm ơn bạn!
Giải pháp: Nếu không thay thế màn hình LED, điều bạn có thể làm lúc này là sao lưu dữ liệu điện thoại và khôi phục cài đặt gốc. Nếu khôi phục cài đặt gốc không giải quyết được sự cố thì đây có thể là sự cố liên quan đến phần cứng. Bạn nên cân nhắc việc mang điện thoại đến trung tâm bảo hành được ủy quyền để sửa chữa.
Tương tác với chúng tôi
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
