Khi điện thoại của bạn không nhận dạng được thẻ SIM, rất có thể thẻ SIM đã bị tách rời, không tương thích hoặc tệ nhất là bị hỏng. Cũng có những trường hợp khác mà lỗi thẻ SIM do sự cố mạng hoặc sự cố phần mềm trên điện thoại có thể gây ra xung đột với hệ thống mạng. Miễn là thẻ SIM không bị bất kỳ loại hư hỏng vật lý hoặc chất lỏng nào và tương thích với thiết bị của bạn, bạn sẽ có cơ hội cao hơn để khắc phục sự cố. Đọc tiếp để biết phải làm gì nếu bạn gặp phải lỗi thẻ SIM, đặc biệt là Cảnh báo không có thẻ SIM trên điện thoại thông minh Samsung Galaxy J2 Pro (2018) của bạn.

Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.

Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại điện thoại của bạn (thiết lập lại mềm).

Khởi động lại thiết bị hoặc đặt lại mềm có thể sẽ loại bỏ được lỗi, đặc biệt nếu lỗi xảy ra giữa các trục trặc phần mềm ngẫu nhiên khác trên điện thoại. Đặt lại mềm cũng sẽ xóa bộ nhớ trong của điện thoại khỏi bộ nhớ cache không ổn định hoặc các tệp tạm thời gây ra trục trặc nhỏ. Dưới đây là cách thực hiện thiết lập lại mềm trên Galaxy J2 Pro 2018 của bạn:

1. Nhấn và giữ Nút nguồn trong vài giây.
2. Từ các tùy chọn menu, hãy chọn Tắt nguồn và sau đó nhấn đồng ý.
3. Sau khoảng 30 giây, nhấn nút Nút nguồn một lần nữa cho đến khi nguồn điện thiết bị của bạn hoạt động.
4. Ngoài ra, bạn có thể nhấn và giữ Quyền lực và Giảm âm lượng trong tối đa 45 giây. Sau đó, nhả cả hai nút khi điện thoại khởi động lại.

Điều này không ảnh hưởng đến dữ liệu và thông tin cá nhân của bạn được lưu trữ trên bộ nhớ trong của điện thoại.

BÀI ĐĂNG LIÊN QUAN:

• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy J2 Pro 2018 của bạn không phát hiện được thẻ SD (các bước đơn giản)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 có vẻ như bị đóng băng, đây là cách bạn mở khóa (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2018 bật không lên (sửa dễ dàng)
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J2 Pro 2018 bị màn hình đen chết chóc (các bước đơn giản)
• Cách khắc phục Instagram liên tục bị treo trên Samsung Galaxy J2 Pro 2018 (các bước đơn giản)

Giải pháp thứ hai: Tháo và lắp lại thẻ SIM.

Để đảm bảo rằng sự cố không phải do thẻ SIM bị lệch hoặc bị lỏng, hãy tháo và lắp lại / lắp lại thẻ SIM trên Galaxy J2 Pro của bạn theo các bước sau:

1. Tắt thiết bị của bạn.
2. Tháo nắp sau.
3. Tháo pin.
4. Kéo thẻ SIM ra.
5. Kiểm tra thẻ SIM xem có dấu hiệu hư hỏng nào không.
6. Nếu mọi thứ đều ổn, hãy đặt thẻ SIM vào khe cắm thẻ SIM với mặt tiếp xúc màu vàng hướng xuống dưới.
7. Lắp thẻ SIM chính vào khe cắm thẻ SIM 1 và thẻ SIM phụ vào khe cắm thẻ SIM 2.
8. Đặt lại pin và sau đó là nắp sau.
9. Khi mọi thứ đã được đảm bảo an toàn, hãy bật điện thoại của bạn.

Cách giải quyết này cũng có thể giúp khắc phục mọi lỗi nhỏ do hỏng dữ liệu từ bên trong hệ thống thẻ SIM của thiết bị của bạn.

Giải pháp thứ ba: Cập nhật phần mềm lên phiên bản mới nhất hiện có.

Cài đặt bản cập nhật phần mềm mới nhất cũng có thể là chìa khóa để khắc phục lỗi Không có thẻ SIM nếu lỗi này do một số lỗi và phần mềm độc hại nhất định. Ngoài việc cung cấp các tính năng mới, các bản cập nhật mới cũng chứa các bản vá sửa lỗi để tăng cường bảo mật. Để bắt đầu, hãy kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm có sẵn cho thiết bị của bạn bằng các bước sau:

1. Đi đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Trong khoảng.
3. Lựa chọn Cập nhật phần mềm hoặc là Cập nhật.
4. Nếu có bản cập nhật, bạn sẽ được nhắc với thông báo cập nhật. Đọc và xem lại chi tiết bản cập nhật để tìm ra các tính năng mới và cải tiến hệ thống mà nó mang lại.
5. Sao lưu dữ liệu quan trọng của bạn để lưu giữ an toàn.
6. Sau đó làm theo lời nhắc trên màn hình để tiếp tục quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật.

Điện thoại của bạn phải có kết nối Internet mạnh và ổn định và đủ điện để hoàn tất quá trình tải xuống và cài đặt bản cập nhật qua mạng (OTA).

Giải pháp thứ tư: Đặt lại cài đặt mạng trên Galaxy J2 Pro của bạn.

Cài đặt mạng không hợp lệ cũng là một trong những nguyên nhân có thể khiến các lỗi liên quan đến mạng bao gồm cả lỗi Không thẻ SIM đột ngột xảy ra. Đây là trường hợp có thể xảy ra nếu lỗi xảy ra sau khi sửa đổi một số cài đặt trên điện thoại. Điều đó nói rằng, việc hoàn nguyên những thay đổi bạn đã thực hiện là cần thiết. Nhưng nếu bạn không thể xác định cài đặt hoặc tùy chọn nào để định cấu hình lại, thì bạn chỉ có thể thực hiện đặt lại cài đặt mạng. Tất cả dữ liệu kết nối bao gồm mạng Wi-Fi và Bluetooth sẽ bị xóa và các cài đặt hạn chế dữ liệu, cài đặt đồng bộ hóa dữ liệu nền và chế độ chọn mạng được khôi phục về giá trị mặc định. Mọi cài đặt mạng không chính xác hoặc không hợp lệ cũng sẽ bị xóa. Đây là cách nó được thực hiện:

1. Nhấn vào Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Cài lại.
4. Lựa chọn Đặt lại Cài đặt mạng.
5. Nhấn vào Đặt lại cài đặt.
6. Nếu được nhắc, hãy nhập mã PIN hoặc mật khẩu của bạn.
7. Nhấn vào Đặt lại cài đặt một lần nữa để xác nhận đặt lại.

Điện thoại của bạn sẽ tự động khởi động lại khi quá trình đặt lại hoàn tất. Bạn sẽ cần thiết lập các tính năng kết nối bao gồm Wi-Fi và Bluetooth sau khi khởi động lại.

Giải pháp thứ năm: Đặt lại và khôi phục Galaxy J2 Pro của bạn về cài đặt gốc.

Nếu không có phương pháp nào trước đó có thể khắc phục được lỗi Không có thẻ SIM trên Galaxy J2 Pro (2018) của bạn, thì bạn có thể sử dụng đến thiết lập lại toàn bộ hệ thống hoặc thiết lập lại tổng thể. Thao tác này sẽ xóa sạch mọi thứ khỏi hệ thống điện thoại của bạn, bao gồm các ứng dụng sai sót, lỗi và phần mềm độc hại có thể đã gây ra các sự cố hệ thống phức tạp, cuối cùng sẽ kích hoạt tái diễn các lỗi như vậy. Nếu bạn muốn tiếp tục, hãy đảm bảo sao lưu tất cả dữ liệu quan trọng và thông tin cá nhân của bạn vì tất cả chúng sẽ bị xóa trong quá trình này. Khi bạn đã hoàn tất, hãy làm theo các bước sau:

1. Đi đến Cài đặt.
2. Nhấn vào Đám mây và tài khoản.
3. Nhấn vào Sao lưu và khôi phục.
4. Nếu được ưu tiên, hãy bật các tùy chọn để Sao lưu dữ liệu của tôi và Khôi phục.
5. Quay trở lại Cài đặt.
6. Nhấn vào Cài lại.
7. Lựa chọn Đặt lại dữ liệu ban đầu.
8. Nhấn vào Đặt lại thiết bị.
9. Nhập thông tin đăng nhập của bạn rồi nhấn Tiếp tục.
10. Nhấn vào Xóa hết.

Khi quá trình đặt lại hoàn tất, điện thoại của bạn sẽ khởi động lại. Và khi nó khởi động lại, bạn có thể tiến hành thiết lập ban đầu.

Sự lựa chọn khác

• Thay thế thẻ SIM mới. Bạn có thể xem xét yêu cầu thay thế thẻ SIM mới nếu bạn nghi ngờ rằng thẻ SIM bị hỏng hoặc lỗi thời. Liên hệ với nhà cung cấp dịch vụ hoặc nhà cung cấp dịch vụ của bạn để có thêm khuyến nghị về vấn đề này.
• Các tùy chọn dịch vụ / sửa chữa. Nếu nghi ngờ nguyên nhân do một bộ phận phần cứng bị lỗi như khay, khe cắm thẻ SIM hoặc các bộ phận liên quan khác bị hỏng, bạn có thể mang Galaxy J2 Pro của mình đến trung tâm bảo hành của Samsung. Hãy để kỹ thuật viên được ủy quyền kiểm tra và / hoặc sửa chữa bất kỳ hư hỏng nào có thể khiến điện thoại của bạn không đọc được thẻ SIM.
• Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Samsung. Bạn luôn có thể báo cáo sự cố cho Bộ phận hỗ trợ của Samsung nếu lỗi bắt đầu xảy ra sau khi cài đặt bản cập nhật phần mềm mới. Làm như vậy sẽ cho phép họ đưa ra các đánh giá cần thiết và nếu cần, hãy gắn thẻ nó trong số các vấn đề khác sau cập nhật sẽ được giải quyết trong đợt phát hành bản cập nhật tiếp theo.

Kết nối với chúng tôi

Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.

Các bài viết bạn cũng có thể muốn xem:

• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy J2 Pro của bạn không được máy tính của bạn nhận dạng (các bước đơn giản)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 liên tục hiển thị lỗi "Rất tiếc, Thư viện đã dừng"
• Đã giải quyết việc sạc pin Samsung Galaxy J3 bị tạm dừng Nhiệt độ quá thấp
• Phải làm gì nếu Samsung Galaxy J3 của bạn bị kẹt logo và không khởi động được [Hướng dẫn khắc phục sự cố]
• Cách khắc phục Samsung Galaxy J3 của bạn bị kẹt trong bootloop sau khi cập nhật [Hướng dẫn khắc phục sự cố]