#Google # Pixel3 là một trong hai thiết bị hàng đầu mới nhất được gã khổng lồ tìm kiếm phát hành trong năm nay. Đây là bản nâng cấp so với mẫu hàng đầu của năm ngoái và sử dụng một số thành phần phần cứng mới nhất đồng thời có một số tính năng nổi bật. Điện thoại này có màn hình P-OLED 5,5 inch trong khi bên dưới nắp máy là bộ vi xử lý Snapdragon 845 kết hợp với 4GB RAM. Mặc dù đây là một chiếc điện thoại hoạt động tốt nhưng có những trường hợp một số vấn đề nhất định có thể xảy ra mà chúng tôi sẽ giải quyết hôm nay. Trong phần mới nhất của loạt bài khắc phục sự cố của chúng tôi, chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề PIxel 3 ngừng sạc ngẫu nhiên sau sự cố cập nhật phần mềm.
Nếu bạn sở hữu Google Pixel 3 hoặc bất kỳ thiết bị Android nào khác cho vấn đề đó, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng biểu mẫu này. Chúng tôi sẽ rất sẵn lòng hỗ trợ bạn về bất kỳ mối quan tâm nào mà bạn có thể gặp phải với thiết bị của mình. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp không có ràng buộc. Tuy nhiên, chúng tôi yêu cầu khi bạn liên hệ với chúng tôi, hãy cố gắng trình bày chi tiết nhất có thể để có thể đưa ra đánh giá chính xác và đưa ra giải pháp chính xác.
Cách khắc phục Google Pixel 3 ngẫu nhiên ngừng sạc sau khi cập nhật phần mềm
Vấn đề: Tôi có một chiếc Pixel 3. Sau khi nâng cấp lên Android Pie mới nhất, điện thoại ngừng sạc giữa chừng khi tôi cố gắng sạc trong khi tắt (qua đêm) bằng bộ sạc tường 18W có Thương hiệu của Google mà điện thoại đi kèm. Tôi đã nói chuyện với bộ phận hỗ trợ của Google, người đã gửi cho tôi một bộ sạc tường khác và sự cố tương tự đã xảy ra. Lần đầu tiên, nó đã tăng từ 5% lên 15%. Một vài ngày sau từ 7% đến 60%. Một tuần sau từ 10% đến 50%. Điện thoại vẫn sạc nhanh với những bộ sạc đó và sạc đúng cách bằng bộ sạc của bên thứ ba khi tắt. Tôi có nên hiệu chuẩn lại pin như trang web của bạn đã mô tả không?
Giải pháp: Trước khi thực hiện bất kỳ bước khắc phục sự cố nào trên điện thoại, tốt nhất bạn nên đảm bảo rằng điện thoại đang chạy trên phiên bản phần mềm mới nhất. Nếu có bản cập nhật, tôi khuyên bạn nên tải xuống và cài đặt bản cập nhật này trước.
Vì đây là vấn đề liên quan đến sạc, tôi cũng khuyên bạn nên làm sạch cổng sạc của điện thoại bằng cách sử dụng một lon khí nén để loại bỏ bụi bẩn hoặc mảnh vụn mắc kẹt trong đó. Những hạt này có thể ảnh hưởng đến cách thiết bị sạc.
Nếu sự cố này xảy ra ngay sau khi cập nhật phần mềm thì rất có thể đây là do trục trặc phần mềm. Bạn có thể khắc phục sự cố này bằng cách làm theo các bước khắc phục sự cố được liệt kê bên dưới.
Thực hiện khởi động lại cưỡng bức
Điều đầu tiên bạn cần làm trong trường hợp này là thiết lập lại mềm. Điều này thường được thực hiện khi điện thoại không phản hồi nhưng cũng có thể được thực hiện đối với vấn đề này vì bước này sẽ làm mới phần mềm điện thoại. Để thực hiện việc này, chỉ cần nhấn và giữ nút Nguồn trong khoảng 10 đến 20 giây hoặc cho đến khi nguồn quay vòng. Kiểm tra xem sự cố vẫn xảy ra.
Khởi động điện thoại ở Chế độ an toàn
Trong trường hợp sự cố vẫn tiếp diễn thì bước tiếp theo là kiểm tra xem sự cố có xảy ra khi điện thoại được khởi động ở Chế độ an toàn hay không.
- Khi thiết bị được bật nguồn, hãy nhấn và giữ nút Nguồn cho đến khi lời nhắc Tắt nguồn xuất hiện rồi thả ra.
- Chạm và giữ Tắt nguồn cho đến khi lời nhắc “Khởi động lại ở chế độ an toàn” xuất hiện rồi thả ra.
- Nhấn OK để xác nhận.
Sự cố có xảy ra trong chế độ này không? Nếu không thì có thể do ứng dụng bạn đã tải xuống. Tìm hiểu ứng dụng này là gì và gỡ cài đặt nó.
Cố gắng hiệu chỉnh pin điện thoại
Điều này thường được thực hiện khi điện thoại không đọc chính xác dung lượng sạc thực tế của pin. Hãy lưu ý rằng bạn chỉ nên làm điều này khi thực sự cần thiết.
- Sử dụng điện thoại cho đến khi nó tự tắt.
- Bật lại và để nó tự tắt.
- Cắm điện thoại của bạn vào bộ sạc và không bật điện thoại, hãy để điện thoại sạc cho đến khi được sạc đầy.
- Rút phích cắm bộ sạc của bạn.
- Bật điện thoại của bạn. Có khả năng chỉ báo pin sẽ không hiển thị 100 phần trăm, vì vậy hãy cắm lại bộ sạc (để điện thoại của bạn bật) và tiếp tục sạc cho đến khi đèn báo 100 phần trăm trên màn hình.
- Rút phích cắm điện thoại của bạn và khởi động lại. Nếu nó không hiển thị 100 phần trăm, hãy cắm lại bộ sạc cho đến khi nó hiển thị 100 phần trăm trên màn hình. Lặp lại chu kỳ này cho đến khi nó báo 100 phần trăm.
- Hãy để pin của bạn xả hết xuống 0 phần trăm và để điện thoại của bạn tắt lại.
- Sạc đầy pin thêm một lần nữa mà không bị gián đoạn và bạn nên đặt lại phần trăm pin hệ thống Android.
Thực hiện khôi phục cài đặt gốc
Một bước khắc phục sự cố cuối cùng cần xem xét là khôi phục cài đặt gốc. Thao tác này sẽ hoàn nguyên điện thoại về tình trạng ban đầu của nhà sản xuất. Đảm bảo sao lưu dữ liệu điện thoại của bạn trước khi thực hiện bước này.
- Giữ nút nguồn cho đến khi điện thoại tắt
- Giữ nút Nguồn và nút Giảm âm lượng trong vài giây
- Chờ để xem Chế độ Fastboot trên màn hình
- Buông các nút
- Chọn chế độ khôi phục
- Chờ Hình ảnh Robot Android bật lên
- Giữ nút Nguồn và sau đó nhấn nút Tăng âm lượng
- Chọn Xóa dữ liệu / Khôi phục cài đặt gốc
- Chọn Có
- Chọn Reboot System Now
Trong trường hợp các bước trên không khắc phục được sự cố thì bạn sẽ phải đợi bản cập nhật phần mềm trong tương lai khắc phục sự cố này hoặc kiểm tra điện thoại tại trung tâm bảo hành.
Vui lòng gửi cho chúng tôi câu hỏi, đề xuất và các vấn đề bạn gặp phải khi sử dụng điện thoại Android của mình. Chúng tôi hỗ trợ mọi thiết bị Android hiện có trên thị trường. Và đừng lo lắng, chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho các câu hỏi của bạn. Liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng biểu mẫu này. Chúng tôi đọc mọi tin nhắn nhận được nhưng không thể đảm bảo phản hồi nhanh chóng. Nếu chúng tôi có thể giúp bạn, hãy giúp chúng tôi quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn.
