Bài viết hôm nay cung cấp các bước khắc phục sự cố nếu # GalaxyNote8 của bạn gặp lỗi “Mạng không khả dụng, nhưng vui lòng thử lại sau”. Lỗi này lần đầu tiên được báo cáo với chúng tôi vào năm ngoái nhưng chúng tôi không thể xác định xem có người dùng khác gặp phải lỗi này hay không. Sau khi nhận được xác nhận rằng ngày càng có nhiều người dùng Note8 gặp sự cố, chúng tôi đã quyết định đưa ra một bài viết riêng để giải quyết vấn đề.

Khắc phục # 1: Kiểm tra cường độ tín hiệu

Lỗi “Mạng không khả dụng, nhưng vui lòng thử lại sau” là một trong những lỗi chung mà Galaxy Note8 sẽ hiển thị nếu nó gặp phải tín hiệu di động yếu hoặc không có. Một số người dùng cũng đã báo cáo lỗi này trên các kiểu máy không phải của Note khác và hầu hết trường hợp họ đang ở vị trí kém che phủ hoặc chỉ báo thanh tín hiệu trên thiết bị của họ hiển thị cường độ tín hiệu không nhất quán.

Vì vậy, vì lý do này, chúng tôi khuyên bạn nên kiểm tra chỉ báo tín hiệu của Note8 trên thanh trạng thái để xem có đúng như vậy không. Trong hầu hết các tình huống, lỗi này không liên tục và biến mất khi kết nối mạng đã được thiết lập lại. Nếu lỗi này chỉ xảy ra ở một khu vực cụ thể, có thể là do vùng phủ sóng của tín hiệu kém, vì vậy tất cả những gì bạn phải làm là chỉ cần bỏ qua cho đến khi bạn có thể chuyển sang khu vực có vùng phủ sóng tốt hơn.

Nếu nó chỉ tồn tại, chẳng hạn như khi bạn đang ở nhà, thì bạn đã không gặp may. Điều đó có thể có nghĩa là phòng hoặc nhà của bạn nằm trong khu vực có vùng phủ sóng mạng không nhất quán. Để cải thiện tình hình, hãy nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của bạn về cách xử lý. Một số nhà cung cấp dịch vụ có thể cung cấp bộ tăng tín hiệu với một khoản phí, vì vậy nếu bạn có đủ khả năng, hãy đảm bảo mua một bộ.

Khắc phục # 2: Thực hiện thiết lập lại mềm

Đặt lại mềm chỉ là một cách khác để gọi quá trình khởi động lại bằng cách tháo pin. Trong các thiết bị có bộ pin không thể tháo rời, bạn có thể làm tương tự bằng cách thực hiện kết hợp các lần nhấn nút. Để thực hiện việc này trên Note8 của bạn, hãy làm theo các bước sau:

1. Nhấn và giữ nút Nguồn và Giảm âm lượng trong 12 giây.
2. Sử dụng nút Giảm âm lượng để cuộn đến tùy chọn Giảm nguồn.
3. Bấm phím Trang chính để chọn. Ghi chú: Chờ thiết bị sập nguồn hoàn toàn.

Khắc phục # 3: Bật và tắt Chế độ trên máy bay

Nếu lỗi chỉ xuất hiện khi bạn đang ở một khu vực cụ thể, bạn nên xem xét việc bật Chế độ trên máy bay. Chế độ này vô hiệu hóa tất cả các chức năng mạng của thiết bị của bạn trong một lần, vì vậy nếu lỗi chỉ được kích hoạt do không có kết nối di động, thì lỗi sẽ không bật lên. Việc bật Chế độ trên máy bay cũng sẽ giúp tiết kiệm pin vì nó sẽ ngăn chặn nỗ lực liên tục của hệ thống để tìm mạng để kết nối. Mặc dù sử dụng Chế độ trên máy bay sẽ không khắc phục được sự cố vĩnh viễn nhưng nó có thể ngăn thiết bị của bạn gặp sự cố hao pin và hiển thị thông báo mạng khó chịu này.

Khắc phục # 4: Thay đổi chế độ mạng theo cách thủ công

Trong một số trường hợp, lỗi “Mạng không khả dụng, nhưng vui lòng thử lại sau” có thể do bạn đặt mạng không chính xác cho thiết bị của bạn. Ví dụ: nếu mạng 2G của nhà cung cấp dịch vụ của bạn được sử dụng để gửi và nhận SMS cũng như cuộc gọi thoại bị gián đoạn và điện thoại của bạn được đặt để tự động kết nối với bất kỳ chế độ mạng khả dụng nào, hệ thống có thể không thực hiện đúng. Để xem đó có phải là tình huống hay không, bạn có thể chọn mạng di động theo cách thủ công. Để làm điều đó, hãy làm theo các bước sau:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Kết nối.
3. Nhấn vào Mạng di động.
4. Nhấn vào Nhà khai thác mạng.
5. Nhấn vào Tìm kiếm mạng.
6. Chờ thiết bị tìm kiếm mạng. Có thể sẽ mất vài phút.
7. Chọn một mạng khác với mạng bạn đang sử dụng. Giả sử bạn là người đăng ký AT&T, hãy thử chọn T-Mobile.
8. Thiết bị của bạn sẽ trả về lỗi thông báo rằng thiết bị không thể đăng ký mạng hoặc một nơi nào đó dọc theo đường dây đó.
9. Quay lại phần trước và nhấn vào Chế độ mạng.
10. Chuyển qua từng tùy chọn có sẵn. Đảm bảo để điện thoại của bạn chạy trong vài phút để xem lỗi có quay trở lại hay không.

Cách khắc phục # 5: Lắp lại thẻ SIM

Nhiều sự cố mạng đôi khi được khắc phục bằng cách thực hiện một bước đơn giản - tháo và lắp lại thẻ SIM. Bằng cách tháo, sau đó lắp lại thẻ SIM, về cơ bản bạn đang ngắt kết nối và thiết lập lại kết nối với mạng của nhà cung cấp dịch vụ của mình. Đôi khi, lỗi mạng được kết thúc theo cách này. Vì vậy, nếu bạn chưa thử giải pháp này trước đây, hãy nhớ đừng bỏ qua nó.

Trước khi bạn tháo thẻ SIM, hãy nhớ tắt Note5 của bạn để tránh gây ra sự cố.

Khắc phục # 6: Đặt lại cài đặt mạng

Một bước khắc phục sự cố có thể áp dụng khác trong trường hợp này là đặt lại cài đặt mạng của Note8. Giải pháp này nhằm thiết lập lại cài đặt wifi, dữ liệu di động và bluetooth trên thiết bị. Khi làm như vậy, bạn đang buộc Note8 của mình định cấu hình lại các kết nối Wi-Fi, dữ liệu di động, VPN và Bluetooth. Nếu bạn chưa thử cái này trước đây, hãy xem các bước bên dưới:

1. Mở ứng dụng Cài đặt.
2. Nhấn vào Quản lý chung.
3. Nhấn vào Đặt lại.
4. Nhấn vào Đặt lại cài đặt mạng.
5. Nhấn vào nút ĐẶT LẠI CÀI ĐẶT.

Khắc phục # 7: Cài đặt bản cập nhật Android

Một số vấn đề chỉ có thể được khắc phục bằng cách cài đặt các sửa đổi mã hóa. Để xem lỗi “Mạng không khả dụng nhưng vui lòng thử lại sau” có phải do sự cố chương trình cơ sở của nhà cung cấp dịch vụ hay không, hãy đảm bảo kiểm tra mọi bản cập nhật phần mềm hiện có vào lúc này. Để làm điều đó, chỉ cần truy cập Cài đặt> Cập nhật phần mềm.

Cách khắc phục # 8: Thay SIM

Thay thẻ SIM của Note8 có thể cần thiết nếu tất cả các đề xuất ở trên không hoạt động cho đến thời điểm này. Đôi khi, việc làm mới cấu hình tài khoản của bạn từ phía nhà cung cấp dịch vụ của bạn có thể khắc phục hoặc xóa các trục trặc mạng không rõ nguyên nhân. Hãy thử đến nhà cung cấp dịch vụ của bạn và yêu cầu một SIM mới.

Khắc phục # 9: Khởi động sang chế độ an toàn

Các ứng dụng xấu của bên thứ ba đôi khi có thể can thiệp vào hệ điều hành. Để kiểm tra xem một trong các ứng dụng đã cài đặt của bạn có phải là nguyên nhân hay không, hãy khởi động lại thiết bị của bạn ở chế độ an toàn và quan sát thiết bị. Khi ở chế độ an toàn, không ứng dụng của bên thứ ba nào được phép chạy vì vậy nếu lỗi "Mạng không khả dụng, nhưng vui lòng thử lại sau" sẽ không hiển thị, bạn nên bắt đầu gỡ cài đặt ứng dụng cho đến khi sự cố không còn.

Để khởi động lại Note8 của bạn ở chế độ an toàn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Nguồn qua màn hình tên kiểu máy.
3. Khi “SAMSUNG” xuất hiện trên màn hình, hãy nhả phím Nguồn.
4. Ngay sau khi nhả phím Nguồn, hãy nhấn và giữ phím Giảm âm lượng.
5. Tiếp tục giữ phím Giảm âm lượng cho đến khi thiết bị khởi động lại xong.
6. Chế độ an toàn sẽ hiển thị ở góc dưới cùng bên trái của màn hình.
7. Thả phím Giảm âm lượng khi bạn thấy Chế độ an toàn.

Khắc phục # 10: Khôi phục cài đặt gốc

Nếu mọi thứ trong bài đăng này hoàn toàn không giúp ích được gì, bạn có thể chắc chắn rằng lý do của sự cố là do trục trặc hệ điều hành hoặc sự cố mạng. Phương án cuối cùng của bạn trước khi gọi cho nhà cung cấp dịch vụ, bạn nên đảm bảo rằng bạn đã xóa điện thoại và đưa tất cả các cài đặt về mặc định. Chúng tôi biết rằng lỗi "Mạng không khả dụng, nhưng vui lòng thử lại sau" không được phép hiển thị trong chương trình cơ sở trạng thái xuất xưởng. Khôi phục cài đặt gốc sẽ giải quyết được lỗi này nếu lỗi do phần mềm trục trặc. Nếu không, điều đó khiến bạn gặp sự cố mạng.

Để khôi phục cài đặt gốc cho Note8 của bạn:

1. Tắt thiết bị.
2. Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
3. Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
4. Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
5. Nhấn nút Nguồn để chọn.
6. Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
7. Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
8. Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
9. Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.

Hãy nhớ rằng, khôi phục cài đặt gốc sẽ xóa sạch dữ liệu cá nhân của bạn. Hãy chắc chắn sao lưu chúng trước khi thực hiện.