Điện thoại thông minh cao cấp thường được đóng gói với chương trình tốt hơn và các tính năng và chức năng tiên tiến hơn. Nhưng đó không phải là sự đảm bảo rằng chúng sẽ luôn hoàn hảo. Cũng giống như công cụ nhắn tin trên Samsung Galaxy S6 Edge. Mặc dù được lập trình để hoạt động hoàn hảo nhưng nó không đáp ứng được nhu cầu của một số người dùng. Khắc phục trong bài viết này là năm vấn đề về nhắn tin văn bản với Galaxy S6 Edge.
Tôi sử dụng điện thoại này làm điện thoại di động của cửa hàng, liên hệ với khách hàng qua tin nhắn khi đơn đặt hàng của họ đã sẵn sàng. Thật là rắc rối khi phải nhập cùng một mã vùng cho mỗi khách hàng. Vui lòng cho tôi biết có mã để trả lại cho tôi 7 chữ số! ”
Giải pháp: Rất có thể, vấn đề là ở cách các số liên lạc được lưu. Đôi khi, việc chuyển nhà cung cấp dịch vụ, định dạng lại và cập nhật hệ thống có thể khiến các định dạng số điện thoại trở nên không tương thích. Cố gắng kiểm tra thông tin liên hệ và đảm bảo rằng bạn đã chỉ định mã vùng trong các số liên hệ. Bạn có thể cần cập nhật thông tin liên hệ, nếu cần. Do các số liên lạc được lưu trữ bằng mã vùng, bạn sẽ không còn phải nhập mã vùng trên tất cả các tin nhắn sau này cho người đó.
Gợi ý:
Cố gắng điều hướng đến cài đặt ứng dụng Điện thoại của bạn và tìm tùy chọn Mã vùng tự động. (Vui lòng tham khảo các bước bên dưới trang này.)
Nếu cách đó không hiệu quả, thì bạn có thể thử các giải pháp thay thế sau:
- Xóa nhật ký / lịch sử cuộc gọi và các chuỗi tin nhắn cũ.
- Xóa dữ liệu trong Trình quay số (Ứng dụng điện thoại) hoặc Bộ nhớ trình quay số.
- Đi tới điện thoại của bạn Cài đặt -> Các ứng dụng-> chọn Tất cả để xem tất cả các lựa chọn.
- Tìm thấy Ứng dụng Dialer / Phone và Xóa dữ liệu.
- Làm tương tự với Điện thoại/Trình quay sốLưu trữ.
Một giải pháp khác do người dùng xác định (nếu danh bạ của bạn được đồng bộ hóa với tài khoản Google của bạn) là truy cập google.com/contacts và sau đó thay đổi định dạng số điện thoại bằng cách bỏ dấu ngoặc đơn. Ví dụ: từ +1(222)777- 8888 đến +1 222-777-8888.
Hy vọng rằng sẽ giúp.
Sự cố: Giới hạn ký tự SMS quá thấp
Xin chào, tôi không sử dụng biểu tượng mặt cười hay bất cứ thứ gì nhưng số ký tự của tôi trên SMS chỉ là 160, có nghĩa là sau khoảng 5 dòng văn bản (chỉ văn bản), nó sẽ chuyển thành tin nhắn MMS! Năm dòng thực sự không phải là nhiều trong kế hoạch lớn. Tôi đã xem qua tất cả các cài đặt của mình và không thể tìm ra cách thay đổi điều này! Bạn có biết nếu tôi có thể làm gì để thay đổi phụ cấp nhân vật không? Tôi chưa bao giờ gặp sự cố này trên điện thoại trước đây ”.
Giải pháp: Đáng buồn là không có cách nào để tăng số lượng ký tự bạn có thể gửi qua SMS. Về mặt kỹ thuật, bất kỳ thứ gì trên 160 ký tự không còn được coi là SMS nữa. Trong khi ứng dụng nhắn tin có sẵn cho phép các tin nhắn dài hơn, các tin nhắn sẽ được nối hoặc tách ra. Nếu tin nhắn vượt quá 480 ký tự, nó sẽ được chuyển đổi sang MMS. Bạn có các tùy chọn khác như sử dụng ứng dụng nhắn tin của bên thứ ba tốt hơn như Handcent.
Ứng dụng Handcent có một tùy chọn trong Cài đặt-> Cài đặt gửi tin nhắn-> tách 160. Sử dụng cài đặt đó cho phép bạn chia nhỏ tin nhắn nếu nó đã vượt quá 160.
Sự cố: Màn hình trống màu trắng hiển thị khi nhập tin nhắn
“Khi nhập tin nhắn trên nút điện thoại, một màn hình trống màu trắng xảy ra và ở đó trong 5-10 giây. Và tôi phải buộc dừng ứng dụng mỗi lần. Tôi chỉ tò mò nếu tôi có thể sửa chữa nó bằng cách nào đó. “
Giải pháp: Đó có thể là sự cố với ứng dụng nhắn tin bạn đang sử dụng. Những sự cố như thế này thường xảy ra khi tin nhắn hoặc cuộc trò chuyện đã chất đống hoặc hộp thư đến của bạn đã đầy. Cố gắng kiểm tra bảng tin của bạn và đảm bảo nó vẫn còn đủ dung lượng. Nếu có, thì bạn nên xem xét xóa nó lần này. Ngoài ra, hãy kiểm tra cài đặt ứng dụng nhắn tin của bạn và xem tùy chọn xóa tự động có được bật hay không. Nếu không, có lẽ đã có hàng trăm tin nhắn văn bản hoặc cuộc hội thoại đã kích hoạt ứng dụng hoạt động theo cách này.
Sự cố: Không thể gửi tin nhắn văn bản (SMS), thường được gửi dưới dạng MMS
“Hầu hết các tin nhắn của tôi KHÔNG ĐƯỢC GỬI tới một số hoặc các số nhất định trong điện thoại của tôi. Chỉ gửi sau khi nhấp vào tùy chọn SEND AS MMS. Nó thất bại thường xuyên hơn không. ”
Giải pháp: SMS không thành công thường xảy ra khi tin nhắn đã vượt quá giới hạn ký tự là 160. Ngoài ra, nếu bạn đang sử dụng ứng dụng nhắn tin có sẵn và được định cấu hình để không chia nhỏ các tin nhắn dài, SMS sẽ được gửi qua MMS, điều này có thể không thành công với Wi-Fi Bật. Điều tương tự cũng có thể xảy ra nếu bạn đính kèm bất kỳ thứ gì hoặc gửi tin nhắn SMS cho nhiều người và bạn đã thiết lập để gửi tin nhắn nhóm bằng MMS. Để đảm bảo không phải như vậy, bạn có thể thử tạo một tin nhắn thử nghiệm có độ dài 160 ký tự trở xuống rồi gửi đến một người nhận. Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, tôi khuyên bạn nên nói chuyện với nhà cung cấp dịch vụ của mình vì có thể họ đang đặt một số giới hạn trên thiết bị của bạn dựa trên gói dữ liệu của bạn. Hoặc bạn cũng có thể thử sử dụng các ứng dụng nhắn tin khác như Google messenger hoặc Hangouts để xem điều gì sẽ xảy ra.
Sự cố: Khôi phục văn bản đã xóa
“Tôi vừa vô tình xóa tất cả văn bản khỏi Samsung Galaxy S6 Edge của mình và cần khôi phục chúng càng sớm càng tốt. Tôi cần biết chương trình dễ sử dụng nhất và tốt nhất. Tôi rất mong được giúp đỡ. "
Giải pháp: Cách dễ nhất để khôi phục tin nhắn đã xóa từ Galaxy S6 Edge của bạn là sử dụng công cụ Phục hồi dữ liệu Android. Đây là một công cụ khôi phục chuyên nghiệp được thiết kế để khôi phục dữ liệu bị mất từ các thiết bị Android, bao gồm cả Galaxy S6 Edge của bạn. Nó hoạt động bằng cách truy cập bộ nhớ trong của điện thoại và định vị dữ liệu bạn đã mất như tin nhắn văn bản, ảnh, danh bạ, v.v. Chỉ cần tải xuống ứng dụng khôi phục dữ liệu Android miễn phí và cài đặt trên máy tính của bạn. Sau đó, sử dụng cáp USB để kết nối điện thoại của bạn với máy tính, rồi bắt đầu khôi phục văn bản qua đó. Nếu bạn cần hỗ trợ thêm về cách khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa bằng công cụ này, vui lòng tham khảo các bước tôi nêu bên dưới trang này.
Hướng dẫn từng bước một
Vui lòng tham khảo các bước sau nếu cần thiết.
Các bước để thêm mã vùng tự động:
- Mở Điện thoại
- Chạm vào Thực đơnChìa khóa.
- Nhấn vào GọiCài đặt.
- Lựa chọn Bổ sungCài đặt.
- Gõ vào Tự độngkhu vựcmã và sau đó nhập mã vùng vào trường nhất định.
- Nhấn ObK để lưu các thay đổi.
Các bước để khôi phục tin nhắn văn bản đã xóa bằng Công cụ khôi phục dữ liệu Android:
- Kết nối điện thoại của bạn với máy tính.
- Trên máy tính của bạn, hãy bật tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB.
- Mở Công cụ khôi phục dữ liệu Android.
- Nếu được nhắc, hãy bật gỡ lỗi USB trên điện thoại của bạn theo các bước sau:
- Đi đến Cài đặt->Trong khoảngĐiện thoại
- Nhấn vào Xây dựng số bảy lần cho đến khi bạn thấy thông báo cho biết: “Bạn hiện là nhà phát triển!”
- Quay trở lại Cài đặt-> Tùy chọn nhà phát triển.
- Bật tìm kiếm và phát hiện lỗi thông qua USB Lựa chọn.
- Kết nối lại điện thoại của bạn với máy tính cho đến khi điện thoại của bạn được phát hiện.
- Trên Phục hồi dữ liệu Android , bắt đầu phân tích và quét điện thoại của bạn bằng cách nhấp vào Kế tiếp
- Chờ cho đến khi công cụ phân tích xong thiết bị của bạn. Sau khi hoàn tất, bạn sẽ được nhắc cho phép hay không tiếp tục.
- Đi tới điện thoại của bạn rồi nhấn Cho phép trên màn hình điện thoại của bạn.
- Bấm vào Khởi đầu để bắt đầu quét điện thoại của bạn.
- Một màn hình mới chứa danh sách các tệp dữ liệu như thư viện, video, danh bạ, v.v., sẽ xuất hiện. Định vị và chọn Nhắn tin để quét tin nhắn văn bản, sau đó nhấp vào Kế tiếp.
- Bạn có thể chọn quét tất cả các tệp hoặc xóa các tệp trong Tiêu chuẩnChế độ hoặc là Nâng caoChế độ, như bạn thích.
- Trong kết quả quét, bạn sẽ thấy tất cả các thư bạn có thể lấy. Nếu muốn, bạn có thể xem trước từng cái một.
- Đánh dấu các tin nhắn bạn muốn khôi phục.
- Bấm vào Bình phục để tiếp tục.
- Các thư đã chọn sẽ được lưu dưới dạng tệp HTML trên máy tính của bạn.
Nếu muốn chuyển trực tiếp tin nhắn từ máy tính sang điện thoại, bạn có thể sử dụng công cụ Android Data Recovery để thực hiện.
Kết nối với chúng tôi
Vui lòng truy cập Trang khắc phục sự cố Samsung Galaxy S6 Edge của chúng tôi để xem các sự cố thiết bị khác mà chúng tôi đã giải quyết trong các bài đăng trước của chúng tôi. Chúng tôi cũng cung cấp một phần hướng dẫn trên cùng một trang để bạn duyệt qua, bao gồm một loạt các chủ đề về cách sử dụng cùng một thiết bị. Nếu bạn muốn liên hệ với nhóm hỗ trợ Android của chúng tôi để nhận trợ giúp về các chủ đề hoặc sự cố nhất định với (các) thiết bị Android của mình, bạn có thể làm như vậy bằng cách điền vào Mẫu bảng câu hỏi Android mà chúng tôi cung cấp trong các trang T / S tương ứng của chúng tôi. Chúng tôi sẽ đánh giá cao nếu bạn có thể cung cấp cho chúng tôi những chi tiết quan trọng hơn về vấn đề mà bạn cần trợ giúp để chúng tôi có thể cung cấp cho bạn các bản sửa lỗi nhanh và giải pháp hiệu quả nhất hiện có.
