NộI Dung
Pandora internet radio hay được gọi đơn giản là Pandora là một ứng dụng phát nhạc trực tuyến được người dùng Android và iOS sử dụng để phát nhạc trực tuyến. Trong vài tuần qua, chúng tôi đã nhận được email từ độc giả của chúng tôi phàn nàn về ứng dụng Pandora liên tục gặp sự cố trên Samsung Galaxy C7 Pro của họ. Thường xuyên hơn không, đây chỉ là một vấn đề ứng dụng được kích hoạt bởi các yếu tố mà chúng tôi chưa biết. Đôi khi một số ứng dụng khiến các ứng dụng khác gặp sự cố và cũng có những trường hợp trong đó bản thân chương trình cơ sở có một số vấn đề và ảnh hưởng đến hiệu suất của một số ứng dụng.
Trong bài đăng này, tôi sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục sự cố này bằng cách thực hiện các quy trình khắc phục sự cố cơ bản trên điện thoại của bạn. Đừng lo lắng, vấn đề này không quá nghiêm trọng và bạn không cần phải mang nó đến cửa hàng để được kỹ thuật viên kiểm tra, ít nhất là bây giờ. Vì vậy, nếu bạn là một trong những chủ sở hữu của Galaxy C7 Pro và gặp phải vấn đề tương tự, thì chúng tôi khuyên bạn nên đọc và hiểu bài viết này vì nó có thể giúp bạn.
Trước khi chúng tôi tiếp tục, nếu bạn đang tìm giải pháp cho sự cố với điện thoại của mình, hãy thử duyệt qua các trang khắc phục sự cố của chúng tôi để xem liệu chúng tôi có hỗ trợ thiết bị của bạn hay không. Nếu điện thoại của bạn nằm trong danh sách các thiết bị được hỗ trợ của chúng tôi, hãy truy cập trang khắc phục sự cố và tìm các sự cố tương tự. Hãy thoải mái sử dụng các giải pháp và cách giải quyết của chúng tôi. Đừng lo lắng vì nó miễn phí. Nhưng nếu bạn vẫn cần sự trợ giúp của chúng tôi, hãy điền vào bảng câu hỏi về các vấn đề Android của chúng tôi và nhấn gửi để liên hệ với chúng tôi.
Cách khắc phục sự cố Galaxy C7 Pro với ứng dụng Pandora liên tục gặp sự cố
Các phương pháp này mà chúng tôi muốn bạn thực hiện trên điện thoại của mình rất hiệu quả trong việc xử lý các vấn đề nhỏ liên quan đến phần mềm. Tất cả những gì chúng ta cần làm là tìm ra vấn đề là gì để có thể đưa ra giải pháp và giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, nếu thiết bị của bạn bị rơi hoặc bị hư hỏng vật lý, thì bạn không thể thực hiện các phương pháp này. Trong trường hợp như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên ngay lập tức mang điện thoại đến cửa hàng và để kỹ thuật viên kiểm tra máy cho bạn.
Giải pháp đầu tiên: Khởi động lại Galaxy C7 Pro của bạn
Nếu sự cố xảy ra trên điện thoại của bạn không có màu xanh lam, có khả năng là một trục trặc nhỏ trong hệ thống đã gây ra sự cố. Trong trường hợp này, chúng ta phải thực hiện cái gọi là bắt buộc khởi động lại. Đây giống như quy trình kéo pin mà chúng ta thường làm với các thiết bị có pin rời. Làm như vậy sẽ làm mới bộ nhớ điện thoại của bạn và sẽ tắt tất cả các ứng dụng và dịch vụ đang chạy trong nền.
Nhấn và giữ Quyền lực nút và Âm lượngXuống nút đồng thời trong 10 giây hoặc cho đến khi thiết bị khởi động lại. Bây giờ, sau khi thực hiện phương pháp này, hãy mở ứng dụng Pandora của bạn và xem sự cố vẫn tiếp diễn. Nếu vậy, hãy chuyển sang bước tiếp theo.
Giải pháp thứ hai: Xóa bộ nhớ cache và dữ liệu của ứng dụng Pandora
Dựa trên kinh nghiệm của chúng tôi, phương pháp này rất hiệu quả, đặc biệt nếu dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng đã lỗi thời đang gây ra sự cố. Thao tác này sẽ xóa tất cả các tệp và dữ liệu cũ trong thư mục của ứng dụng để các tệp và dữ liệu tương thích sẽ được thay thế. Nhược điểm là, sau khi bạn thiết lập lại, tất cả các bản nhạc đã lưu trên ứng dụng của bạn sẽ bị xóa, nhưng bạn vẫn có thể tải xuống lại sau khi quy trình hoàn tất. Vì vậy, nếu bạn muốn tiếp tục, đây là điều bạn nên làm:
- Từ Màn hình chính, nhấn vào biểu tượng Ứng dụng.
- Nhấn vào Cài đặt.
- Cuộn đến và nhấn vào Trình quản lý ứng dụng.
- Vuốt một vài lần sang trái để hiển thị nội dung của 'Tất cả.'
- Cuộn đến và nhấn vào Pandora.
- Nhấn vào Xóa bộ nhớ cache.
- Chạm vào Xóa dữ liệu rồi chạm vào OK.
Nếu dữ liệu và bộ nhớ cache của ứng dụng đã lỗi thời hoặc đã lỗi thời là lý do tại sao sự cố này lại xảy ra thì sau phương pháp này, sự cố sẽ không xảy ra nữa. Tuy nhiên, nếu việc xóa bộ nhớ cache và dữ liệu không khắc phục được sự cố, hãy thử quy trình tiếp theo.
Giải pháp thứ ba: Cố gắng gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Pandora Music
Chúng tôi thường đề nghị người đọc cập nhật các ứng dụng gặp sự cố nhưng lần này, thay vì làm như vậy, chúng tôi khuyên bạn nên gỡ cài đặt và cài đặt lại ứng dụng Pandora để đảm bảo rằng bạn có phiên bản mới nhất sau khi làm như vậy.
Cách gỡ cài đặt ứng dụng Pandora khỏi Galaxy C7 Pro của bạn
Gỡ cài đặt Pandora sẽ xóa tất cả bộ nhớ đệm và tệp được liên kết với nó cũng như liên kết với các ứng dụng và dịch vụ khác. Điều quan trọng là bạn phải làm điều này vì hiện tại chúng tôi không biết điều gì đang gây ra sự cố.
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Từ Màn hình chính, điều hướng: Cài đặt > Ứng dụng.
- Nhấn vào Quản lý ứng dụng.
- Định vị rồi nhấn Pandora.
- Nhấn vào CÀI ĐẶT.
- Xem lại thông báo rồi nhấn đồng ý xác nhận.
- Khởi động lại điện thoại của bạn để làm mới bộ nhớ của điện thoại và các kết nối khác.
Cách cài đặt lại Pandora trên Galaxy C7 Pro của bạn
Điều này sẽ đảm bảo rằng bạn có phiên bản Pandora mới nhất trên điện thoại của mình…
- Từ Màn hình chính, chạm và vuốt lên hoặc xuống để hiển thị tất cả các ứng dụng.
- Nhấn vào Cửa hang tro chơi.
- Nhập ‘pandora’ vào hộp tìm kiếm.
- Lựa chọn Pandora sau đó nhấn Tải về.
- Để tiếp tục, hãy xem lại các quyền ứng dụng bắt buộc rồi nhấn Chấp nhận.
Sau khi thực hiện các phương pháp này, hãy mở Pandora và thử phát nhạc trực tuyến để biết sự cố còn tiếp diễn hay không và nếu có thì bạn không còn lựa chọn nào khác ngoài việc thực hiện bước tiếp theo.
Giải pháp thứ tư: Thực hiện Thiết lập lại Chính
Nếu tất cả các quy trình mà bạn đã thực hiện trên Galaxy C7 Pro không thể khắc phục được sự cố thì bạn cần phải thiết lập lại. Thực hiện thiết lập lại chính sẽ đưa thiết bị của bạn trở lại cài đặt mặc định ban đầu và sẽ xóa mọi thứ được lưu trữ trong bộ nhớ trong của điện thoại. Vì vậy, trước khi bạn làm theo các bước mà chúng tôi đề xuất, hãy nhớ tạo bản sao lưu trước. Sau khi tạo bản sao lưu, hãy đảm bảo bạn xóa tài khoản Google khỏi điện thoại để không bị khóa. Khi mọi thứ đã được thiết lập và sẵn sàng, hãy làm theo các bước sau để đặt lại điện thoại của bạn:
- Sao lưu dữ liệu trên bộ nhớ trong. Nếu bạn đã đăng nhập vào tài khoản Google trên thiết bị, nghĩa là bạn đã kích hoạt Chống trộm và sẽ cần thông tin đăng nhập Google của bạn để hoàn tất việc thiết lập lại Chính.
- Tắt thiết bị.
- Nhấn và giữ phím Tăng âm lượng và phím Bixby, sau đó nhấn và giữ phím Nguồn.
- Khi logo Android màu xanh lá cây hiển thị, hãy nhả tất cả các phím (‘Cài đặt bản cập nhật hệ thống’ sẽ hiển thị trong khoảng 30 - 60 giây trước khi hiển thị các tùy chọn menu khôi phục hệ thống Android).
- Nhấn phím Giảm âm lượng nhiều lần để đánh dấu “xóa sạch dữ liệu / khôi phục cài đặt gốc.
- Nhấn nút Nguồn để chọn.
- Nhấn phím Giảm âm lượng cho đến khi đánh dấu "Có - xóa tất cả dữ liệu người dùng".
- Nhấn nút Nguồn để chọn và bắt đầu thiết lập lại chính.
- Khi quá trình thiết lập lại chính hoàn tất, “Hệ thống khởi động lại ngay bây giờ” được tô sáng.
- Nhấn phím Nguồn để khởi động lại thiết bị.
Tôi hy vọng rằng điều này làm việc cho bạn. Nếu bạn có những băn khoăn khác muốn chia sẻ với chúng tôi, hãy để lại bình luận bên dưới.
Kết nối với chúng tôi
Chúng tôi luôn cởi mở với các vấn đề, câu hỏi và đề xuất của bạn, vì vậy hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách điền vào biểu mẫu này. Đây là một dịch vụ miễn phí mà chúng tôi cung cấp và chúng tôi sẽ không tính phí bạn một xu cho nó. Nhưng xin lưu ý rằng chúng tôi nhận được hàng trăm email mỗi ngày và chúng tôi không thể trả lời từng email một. Nhưng hãy yên tâm, chúng tôi đã đọc mọi tin nhắn mà chúng tôi nhận được. Đối với những người mà chúng tôi đã giúp đỡ, vui lòng quảng bá bằng cách chia sẻ bài đăng của chúng tôi với bạn bè của bạn hoặc chỉ cần thích trang Facebook và Google+ của chúng tôi hoặc theo dõi chúng tôi trên Twitter.
